メールログ閲覧で検索条件のキーワードを「追加」した場合、どのような条件（OR条件、AND条件）で検索されますか？

メールログ閲覧画面にて「追加」ボタンよりキーワードを追加した場合は「件名」間、「差出人」間、「宛先」間は OR 条件 にて検索します。 なお、「件名」「差出人」「宛先」間は検索時に指定した条件にて検索を行います。 一例として、「test1@inbound... 詳細表示

添付ファイルを自動暗号化した際のファイル名を指定することはできますか？

「メール変換ルール毎」もしくは「システム全体」にて添付ファイル自動暗号化時のファイル名を指定することが可能です。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 暗号化ファイル名の設定 管理画面より添付ファイルが暗号化された際の「暗号化ファイル名」の設定をしてく... 詳細表示

パスワードリセットしましたが、どこにパスワード情報が表示されますか？

管理画面の以下項目より「パスワードリセット」した場合、パスワードは初期化され、 「アカウントのメールアドレス」に対して仮パスワードが発行されます。 設定項目 管理画面［設定］→［アカウント管理］→［アカウント］→［パスワードリセット］ 万が一、存在しないメールアドレスのパスワードリセッ... 詳細表示

宛先に多数のメールアドレスを入れて添付ファイルつきのメールを送信したところ、複数の送信者向け通知メールが届きました。なぜですか？

当サービスでは、宛先メールアドレスが 50 件を超えるメールの場合、宛先を 50 件ごとに分割して配送します。 また、分割したそれぞれのメールに対して、各種ルールによる検査、および動作の適用を行います。 例えば、上記の仕様により分割されたメールに対して、添付ファイルのダウンロードリンク化動作が適用された場合、... 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合はどうなりますか？

MailConvert on Cloud プレミアムでは、お客様が以下管理画面にて設定された内容によって、添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合の処理が異なります。 ○管理画面 　管理画面［設定］→［システム設定］→［情報検査機能設定］→［添付ファイルのダウンロードリンク化］→［ファイル共有ストレー... 詳細表示

DNS ルックアップ回数が10回を超えていても DKIM オプションを利用できますか。

DNS ルックアップ回数が上限の 10 回を超えている場合は DKIM オプションのご利用は不可となります。 また、本オプションの利用にあたり SPF レコードの変更が発生しますが、 この変更によって DNS ルックアップ回数が 2 ～ 3 回分増加します。 そのため、「ip4、ip6 のレコードを... 詳細表示

DKIM とは何ですか？

DKIM（DomainKeys Identified Mail）とは、電子署名を利用してメールが改ざんされていないことを検証する仕組みです。 この仕組みを利用することで、なりすましメールへの対策を行うことができます。 送信されたメールに対し、メール送信サーバーは秘密鍵を使用して電子署名を付与します。 メ... 詳細表示

設定されたルールにマッチしなかったメールはどのように処理されますか。

設定されたルールにマッチしなかったメールは、そのまま送信されます。 各ルール毎の動作については以下となります。 ルール マッチしなかったときの動作 遅延配送ルール そのまま送信されます。 フィルタリングルール そのまま送信されます。 メー... 詳細表示

メールログ閲覧やメール全文検索に表示される特定のメールを削除できますか？

メールログ閲覧やメール全文検索で表示される特定のメールを削除することはできません。 詳細表示

標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか？

「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示