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『 MailConvert on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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  • 「リッチテキスト形式メールのテキスト変換機能」の対象となる条件は何ですか?

    Microsoft Outlook や Office 365 で作成されたリッチテキスト形式メールが変換対象となります。 ただし、以下の場合は変換の対象外となりますのでご注意ください。 リッチテキスト形式メールを添付ファイルとしてメールに添付した場合 他のリッチテキスト形式メールから抽出... 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2020/03/31 15:06
    • 更新日時:2021/06/24 17:22
  • HTMLメールなどの本文に載せている画像をダウンロードリンク化/ZIP暗号化させずに送信することはできますか

    GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは HTML 埋め込み画像をダウンロードリンク化および ZIP 暗号化の対象から除外する設定ができますが、サービスによって動作が異なります。 設定可否および設定手順は以下のとおりです。 MailConvert on Cloud プレミアム... 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2025/11/26 13:36
  • 添付ファイル公開設定画面からダウンロード履歴を閲覧できるのはいつまでですか?

    添付ファイル公開設定画面へのアクセス方法により、ダウンロード履歴を閲覧可能な期間が異なります。 1.管理画面にログインしてアクセスする場合 添付ファイルのダウンロードリンク化が行われてから 30 日後まで閲覧可能です。 2.添付ファイルのダウンロードリンク化通知メール(送信者向け)に記載の公開設定用... 詳細表示

    • No:3277
    • 公開日時:2025/11/10 17:38
  • 自分自身のアカウントに付与されている権限を編集することはできますか?

    「アカウント管理」の「更新」権限があるアカウントであれば、自分自身のアカウントに付与された権限を変更することが可能です。 注意事項  以下、1 点の注意事項があります。 「アカウント管理」の「更新」権限を「無し」にすると、自アカウントの権限を設定変更(振り直しなど)ができなくなります。 詳細表示

    • No:2840
    • 公開日時:2024/11/29 18:10
  • サービスを利用するにあたって SPF レコードを登録する必要はありますか。

    はい、サービスを利用する際、当サービスのご契約時に提示している SPF レコードの登録が必須となります。 サービス契約時に当社から案内する登録内容にしたがって、 SPF レコードの登録をお願いします。 注意事項  DKIM オプションを利用する場合は、 DKIM オプションに対応した S... 詳細表示

    • No:2574
    • 公開日時:2024/08/05 18:09
  • DMARC とは何ですか?

    DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)とは、SPF と DKIM の認証技術を併用し、メールをどのように処理するのかを送信者側にて設定することができる仕組みです。 これにより、フィッシング攻撃メールやなりすまし... 詳細表示

    • No:2570
    • 公開日時:2024/09/20 14:16
    • 更新日時:2025/01/30 16:38
  • DKIM とは何ですか?

    DKIM(DomainKeys Identified Mail)とは、電子署名を利用してメールが改ざんされていないことを検証する仕組みです。 この仕組みを利用することで、なりすましメールへの対策を行うことができます。 送信されたメールに対し、メール送信サーバーは秘密鍵を使用して電子署名を付与します。 メ... 詳細表示

    • No:2568
    • 公開日時:2024/08/22 09:21
  • MIME タイプとはなんですか?

    MIME タイプは、メールのやり取りの際に転送するドキュメントの種類を伝える情報形式です。 受信したメーラーで、ドキュメントを適切に取り扱えるように指定されます。 ---------- 例)テキスト形式ファイル   MIMEタイプ: text/plain   拡張子 : .txt ... 詳細表示

    • No:884
    • 公開日時:2020/12/22 17:43
    • 更新日時:2021/06/25 14:01
  • 差出人が外部のドメインとなるメールに対してルールを適用できますか?

    差出人がお客様ドメインではない外部ドメインから送信されたメールには、遅延配送ルール/フィルタリングルールを適用できます。 メール変換ルールはお客様ドメインから送信されたメールにのみ適用され、差出人が外部ドメインとなるメールには適用できません。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム... 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2020/07/16 19:03
    • 更新日時:2021/06/24 16:46
  • パスワードの有無を判定できるファイルの種類は何ですか?

    本サービスの各種ルール(遅延配送ルール/フィルタリングルール/メール変換ルール)では、以下のファイルについてパスワードの有無を判定できます。 ◆パスワード検知可能ファイル 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2... 詳細表示

    • No:793
    • 公開日時:2021/03/26 11:37
    • 更新日時:2023/05/25 13:40

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