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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • 投稿日時 : 2019/08/06 20:41

【サポート情報】URL データベース配信サーバーメンテナンス作業のお知らせ

【サポート情報】WEBGUARDIAN/GUARDIANWALL WebFilter URL データベース配信サーバーメンテナンス作業のお知らせ

 
更新履歴: 2019 年 7 月 26 日 投稿
  2019 年 8 月 6 日 更新
 

【2019/8/6 追記】

 本メンテナンス作業は 2019 年 8 月 6 日 20 時 35 分をもって、問題なく完了いたしました。
 
 
日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
WEBGUARDIAN 、GUARDIANWALL WebFilter で利用している URL データベース配信サーバーにつきまして、機器リプレースに伴うメンテナンスを実施いたします。
誠に恐縮ではございますが、以下ご一読いただけますようお願い申し上げます。
 

1.対象製品・バージョン

・WEBGUARDIAN 全バージョン
・GUARDIANWALL WebFilter Ver 1.0.00
 
※GUARDIANWALL WebFilter Ver 1.1.00 以降は、対象ではございません。

2.メンテナンス日時

2019 年 8 月 6 日(火) 19:00 ~ 21:00
 
※メンテナンス実施状況により、メンテナンス終了時刻が延長となる場合がございます。

3.メンテナンス中の製品動作への影響

DNS の切り替えによりリプレースを行うため、特にお客様環境への影響はございませんが、
該当の時間内に URL カテゴリの更新スケジューラーが起動した場合に、更新に失敗する可能性がございます。

更新に失敗した場合でも、既存の URL カテゴリを用いたフィルタリングには特に影響はございません。
また、メンテナンス完了後のスケジューラーにて正常にカテゴリ情報の更新が実施されます。

4. メンテナンスに伴う変更点について

URL データベース配信サーバーのリプレースに伴い、「db.urlguardian.jp」の IP アドレスが変更となります。
新しい IP アドレスを確認したいお客様は、こちらのフォームよりお問い合わせください。