キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
  • 投稿日時 : 2024/04/05 17:30

【サポート情報】Yahoo 関連ドメイン宛てのメールが配送遅延される事象について

更新履歴： 2024 年 03 月 28 日 12：50
投稿
  2024 年 04 月 05 日 17：30
更新
 

【2024/04/05 更新】

　本事象について、 現在は解消していることを確認しています。
 
 
平素は弊社 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、Yahoo 関連ドメインのメールアドレス宛てに送られるメールが配送遅延される事象を確認しております。
 
該当事象について本お知らせにてご案内させていただきますので、
誠に恐縮ではございますが、以下ご一読いただけますようお願い申し上げます。


本事象の詳細につきましては、以下のとおりです。
 
■ 対象サービス
■ 発生事象
■ 発生原因
 

■影響範囲

ログインURLが以下で始まるお客様。
 
・https://prwk001　※一部のお客様のみが対象になります。
・https://prwk002　※一部のお客様のみが対象になります。
・https://prwk004
・https://prwk005　※一部のお客様のみが対象になります。
・https://prwk006
・https://bcsywk003
 

■発生事象

以下 Yahoo 関連ドメインとなるメールアドレス宛のメール配送遅延
 
・yahoo.com
・yahoo.fr
・yahoo.co.uk
・yahoo.es
・yahoo.com.ar
・yahoo.com.br
・yahoo.co.in
・yahoo.co.id
 

■発生原因

調査中
 

お知らせ

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