キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
  • 投稿日時 : 2025/08/12 09:15

【プレミアム】人事情報連携の適用失敗[復旧済み](No.2025080901)

更新履歴:
2025 年 08 月 09 日 04:15
投稿
 
2025 年 08 月 12 日 09:15
更新

【2025/08/12 更新】

 本件につきましては、08/10 04:00 をもって、正常に人事情報連携が適用されたことを確認しております。
 


日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本事象の詳細につきましては、以下のとおりです。
 


■発生日時

2025 年 08 月 09 日(土)04:00 頃 ~ 08 月 10 日(日)04:00 頃
 

■影響範囲

ログインURLが「https://prwk008」から始まり、人事情報連携機能をご利用のお客様
※人事情報連携用インプットデータに誤りのあったお客様のみが対象となります。
 

■発生事象

最新の人事情報連携用インプットデータが適用できていなかった可能性がございます。
 

■発生原因

一部お客様環境において、人事情報連携用インプットデータに誤りがあったため。
 

■更新履歴

2025 年 08 月 09 日 04 : 15
 投稿
 
2025 年 08 月 12 日 09:15
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