【プレミアム】添付ファイルダウンロード機能障害[復旧済み](No.2026060401)

サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）

更新履歴：	2026 年	06 月	04 日	05：51	投稿
	2026 年	06 月	04 日	09：40	更新

日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本事象の詳細につきましては、以下のとおりです。

障害ステータス：終了

調査状況　　　：調査完了

対策・回避策　：完了

2026 年 06 月 04 日（木）05：48 頃　～　05：49 頃

以下のログイン URL から始まるお客様の環境から送信されたメールが対象です。
・https://prwk002n

・https://prwk003n

ダウンロードリンク変換されたメールの受信者が、ダウンロード URL にアクセスできなかった可能性があります。

当サービス内における一時的なネットワーク不良のため。

2026 年 06 月 04 日　05 : 51

　投稿

2026 年 06 月 04 日　09：40
　タイトル：更新
　影響範囲：更新（確定）
　発生事象：更新（確定）
　発生原因：更新（確定）

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