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| サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド） |
- 投稿日時 : 2026/06/22 10:20
【ベーシック】メール疎通遅延[復旧済み](No.2026062201)
更新履歴：
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2026 年 | 06 月 22 日 | 08：13 | 投稿 |
| 2026 年 | 06 月 22 日 | 10：20 | 更新 |
日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
現在、以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきましては、以下のとおりです。
■ ステータス
■ 発生日時
■ 影響範囲
■ 発生事象
■ 発生原因
■ステータス
障害ステータス：終了
調査状況 ：調査完了
対策・回避策 ：完了
■発生日時
2026 年 06 月 22 日（月） 08：13 ～ 09：12 頃
■影響範囲
ログインURLが「https://bcsywk003」から始まる一部のお客様
■発生事象
特定ユーザーから大量送信されたメールについて、ダウンロードリンク化通知メールの受信遅延が発生いたしました。
■発生原因
特定ユーザーにおいて大量のメール送信を行ったため。
■更新履歴
2026 年 06 月 22 日 08 : 13
投稿
2026 年 06 月 22 日 10 : 00
タイトル：更新
影響範囲：更新（確定）
発生事象：更新（確定）
発生原因：更新（確定）
影響範囲：更新（確定）
発生事象：更新（確定）
発生原因：更新（確定）
お知らせ
- 2026/07/22 18:00 【サポート情報】（08/05）Mailセキュリティ・クラウド メンテナンス作業のお知らせ
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- 2026/07/21 11:45 【プレミアム】メール疎通遅延[復旧済み](No.2026071801)
- 2026/07/18 23:00 【サポート情報】（06/06 ⇒ 07/18）Mailセキュリティ・クラウド メンテナンス作業のお知らせ（終了）
- 2026/07/17 16:00 【サポート情報】2026年度 夏期休業のお知らせ
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