キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
  • 投稿日時 : 2026/09/15 19:35

【サポート情報】（09/15）Mailセキュリティ・クラウド　メンテナンス作業のお知らせ（終了）

更新履歴： 2026 年 09 月 01 日 18：15 投稿
  2026 年 09 月 15 日 19：35 更新

【2026/09/15 更新】

　本メンテナンスについては、 09 月 15 日（火） 19 時 25 分にて問題なく完了しております。
 
 
平素は弊社 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドをご利用いただき誠にありがとうございます。
提供サービスである MailArchive on Cloud において、サービスを構成するサーバーに対するメンテナンス作業を実施いたします。
誠に恐縮ではございますが、以下ご一読いただけますようお願い申し上げます。
 
メンテナンス内容の詳細については、以下の通りです。
 
■ 対象サービス
■ メンテナンス内容
■ メンテナンス日時
■ メンテナンス中のサービス動作への影響
 

■対象サービス

・MailArchive on Cloud（プレミアム）
・アーカイブ保管サービス  

※ログイン URL が以下から始まるお客様が対象となります。
  • https://prwk001n
  • https://prwk002n
  • https://prwk005n
  • https://prwk007n
  • https://prwk010
  • https://prwk011
  • https://prpstarv1001
  • https://prpstarv1002
  • https://prpstarv1005
  • https://prpstarv1010
 

■メンテナンス内容

対象サービスにおいて、サービスの内部設定を一部変更するメンテナンスを行います。
 
※今回のメンテナンスにより、メールログ閲覧画面・メール全文検索画面から実施する「メール一括ダウンロード」および「CSVダウンロード」の 1 回あたりのダウンロード合計サイズは18GBまでに制限されますのでご注意ください。
　なお、ダウンロード合計サイズは、メールログ閲覧画面・メール全文検索画面の検索結果に表示される「メール合計サイズ」より確認できます。
 

■メンテナンス日時

2026 年 09 月 15 日（火） 18 時 00 分　～　09 月 16 日（水）00 時 00 分 予定
 

■メンテナンス中のサービス動作への影響

本メンテナンスによるサービス動作への影響はございません。

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