該当のアカウントが登録されているテナントの「テナントサービス管理画面」から、パスワードの再設定ができます。
◆操作手順
- 管理画面にログイン
管理センター管理画面(ADM)にログインしてください。
- 設定画面へ移動
管理センター管理画面(ADM)[テナント管理]→[テナントサービス管理]→ 該当テナントの[設定]ボタンから、テナントの設定画面へ移動してください。
- 設定項目の表示
[WGW クラスター設定]の[アカウント]欄にある[テナント管理者]の[設定]ボタンをクリックし、設定項目を表示させてください。
パスワードの入力
「アカウント」欄に、パスワード再設定対象のアカウント(メールアドレス)を入力してください。
また、「パスワード」欄の「入力」を選択し、任意のパスワードを入力してください。
※本手順で入力するパスワードにて、該当アカウントのパスワードが上書きされます。
次回ログイン時に入力が必要となるため、パスワードはメモ帳などに控えてください。

- パスワードの設定内容更新
手順 4 にて入力した内容に誤りがないか確認し、画面下部の[更新]ボタンをクリックしてください。
画面が遷移したら、再度画面下部の[更新]ボタンをクリックしてください。
- 利用者への告知
手順 4 にて設定したパスワードを、該当アカウントの利用者へ通知のうえ、ログイン操作を依頼してください。