「添付ファイルダウンロードサイト」から「ワンタイムパスワード」を利用して添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。

以下の手順で添付ファイルのダウンロードを行ってください。 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。 添付ファイルダウンロードサイトに受信者のメールアドレスを入力し、「ワンタイムパスワード取得」をクリックしてください。 ワンタイムパスワードが入... 詳細表示

「仮想アナライザ機能」では検査にどの程度の時間がかかりますか？また、タイムアウトすることはありますか？

検査するメールサイズ、添付ファイル数等により変動します。 ただし、長い場合でもおおむね５分程度で検査が終了する場合が多いです。 なお、検査がタイムアウトした場合には未評価のステータスでログ出力が行われます。 詳細表示

最低契約数はありますか？

最低契約ライセンス数は 5 ライセンスとなります。 5 ライセンス以上、 5 ライセンス単位にてご契約いただけます。 詳細表示

「高度な脅威対策」でデフォルトポリシーの設定変更ができません。なぜですか？

デフォルトポリシーは事前定義された専用のポリシーであるため検査内容を変更することができません。 必ずお客さまにて設定されているポリシーの最下位行に設定されます。 また、「優先度」の設定を変更いただくこともできません。 ポリシーを追加いただく場合にはデフォルトポリシーの上位に任意の... 詳細表示

本サービスで利用する機能を管理者が限定（指定）することは出来ますか？

Outbound Security for Microsoft 365 ではアドインの使用可能な機能が異なる「マニフェストファイル」をご用意いたしております。 現在は以下の 9 種類の設定組み合わせよりいずれか任意に選択いただけます。 設定内容 送... 詳細表示

メールに挿入されるダウンロードリンクの通知文を変更することはできますか？

本サービスでは通知文は固定となっており、変更いただくことは出来かねます。 通知文を自由に変更したい場合には「GUARDIANWALL MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）」のご利用を検討いただけますようお願いいたします。 詳細表示

「不正プログラム検索」機能で、展開すると巨大なサイズとなる圧縮ファイル（ZIP 等）に対して検査することはできますか？検査できない場合に「隔離」することはできますか？

Inbound Security for Microsoft 365 では以下の FAQ のとおり、展開後サイズが150 MB までの圧縮ファイルを対象に検査を行うことができます。 　Microsoft 365 と連携した場合、検査可能なメールサイズに制限はありますか？ 展開後サイズが 150... 詳細表示

「高度なスパムメール対策機能」で処理に「隔離する」とするとメール全体が隔離されますか？

検査の結果により隔離された場合には、添付ファイルを含むメール全体が隔離され、当該メールを受信者が確認することはできなくなります。 詳細表示

外部からパスワード付き ZIP ファイル受信時にウイルスチェックすることはできますか？

恐れ入りますが、本サービスではパスワード付き ZIP ファイルに対してウイルスチェックを行うことは出来ません。 詳細表示

ライセンス数（ユーザー数）はどのように計算されますか？

Inbound Security for Microsoft 365 とクラウドサービスを連携し、実際に本サービスを利用している「利用ユーザー数」となります。 なお、1 ユーザーが 2 つ以上のクラウドサービスで利用されていてもユーザー数は 1 として扱います。 詳細表示