事前にサービスを評価利用することはできますか？

事前に 30 日間無償で評価いただくことができます。 こちらよりお申込みください。 詳細表示

申し込みからサービス利用開始までにかかる期間はどれくらいですか？

不備のない申込書を受領後、最短 5 営業日にてご利用いただくことが出来ます。 詳細表示

メール送受信のログを検索することはできますか？

メール送受信のログを検索することは出来ません。 メール送受信のログを必要とされる場合はプレミアムをご検討ください。 詳細表示

アーカイブしたメールをエクスポートすることはできますか？

全文検索機能よりメール一括ダウンロード / CSV ダウンロードを行うことで取得できます。 以下の手順にしたがってダウンロードしてください。 ◆操作手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 ダウンロードするメールを全文検索 管理画面［状況］→［メール全... 詳細表示

このサービスにはどのような機能がありますか？

「GUARDIANWALL MailFilter on Cloud ベーシック」では以下の機能を提供いたしております。 送信宛先利用制限（フリーメールアドレス／任意のアドレス） メールを送信できない宛先を設定することができます。 ユーザーが自身のフリーメールアドレスなどへ機密情報を持ち出してしまう可... 詳細表示

「高度な脅威対策」でデフォルトポリシーの設定変更ができません。なぜですか？

デフォルトポリシーは事前定義された専用のポリシーであるため検査内容を変更することができません。 必ずお客さまにて設定されているポリシーの最下位行に設定されます。 また、「優先度」の設定を変更いただくこともできません。 ポリシーを追加いただく場合にはデフォルトポリシーの上位に任意の... 詳細表示

最低利用期間はありますか？

最低利用期間は 1 年間 となります。 本サービスの利用期間は「契約開始日から 12 ヶ月間」となり、以降 1 年間ごとに契約更新となります。 利用期間中の解約についての返金はございません。 詳細表示

外部からパスワード付き ZIP ファイル受信時にウイルスチェックすることはできますか？

恐れ入りますが、本サービスではパスワード付き ZIP ファイルに対してウイルスチェックを行うことは出来ません。 詳細表示

Inbound Security for Microsoft 365 と連携することで連携先クラウドサービスに負荷がかかることはありますか？

連携先のクラウドサービスに負荷がかかることはありません。 詳細表示

「仮想アナライザ機能」で検査中の場合、その検査しているメールはどのように処理されますか？

デフォルト設定の場合、仮想アナライザ検査中は受信者の受信フォルダ上にメールが表示されます。 ただし、ポリシーの仮想アナライザ検査の設定項目で、「仮想アナライザの検索中はメールメッセージをエンドユーザのメールボックスで非表示にする」を有効としている場合は、仮想アナライザ検査中、受信者は当該メールを確認... 詳細表示