本サービスのアドインを管理者が一括削除した場合、ユーザーにはいつ頃反映されますか？

ユーザーによって反映される時間が異なることもありますが、おおむね 24 時間以内に対象の全ユーザーへ反映されます。 詳細表示

本サービスのアドインをユーザーが個別に削除した場合、いつ頃反映されますか？

ユーザーによって反映される時間が異なることもありますが、原則として即時反映されます。 詳細表示

GUARDIANWALLのZIP暗号化製品を利用していますが、共存可能でしょうか。

Outbound Security for Microsoft 365とGUARDIANWALLのZIP暗号化製品との共存は可能でございます。 Outbound Security for Microsoft 365では、Outlookアプリから添付ファイルがあるメールの送信が行われた際、 外部への送信以前... 詳細表示

Outlook for Mac で利用することはできますか？

「Outlook for Mac」についても Microsoft 365 に付属する Outlook for Mac であればご利用いただけます。 注意事項 ※「新しい Outlook for Mac」のみご利用いただけます。従来の「Outlook for Mac」はご利用いただけませんのでご注意... 詳細表示

メールに挿入されるダウンロードリンクの通知文を変更することはできますか？

本サービスでは通知文は固定となっており、変更いただくことは出来かねます。 通知文を自由に変更したい場合には「GUARDIANWALL MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）」のご利用を検討いただけますようお願いいたします。 詳細表示

プロビジョニングに使用する Microsoft 365 の全体管理者のアカウントに、Microsoft 365 のライセンスを割り当てる必要はありますか？

必要ありません。 プロビジョニングに使用するアカウントには Microsoft 365 のライセンスを割り当てなくても問題ございません。 詳細表示

Exchange Online や Gmail を監視する場合、メールの送受信に遅延などが発生することはありますか？

メールの送受信への影響はありません。 本サービスでは、検査にあたり API にてメールデータを複製して検査を行います。 そのため、メール送受信への影響はございません。 なお、複製したメールデータは検査完了後に削除されます。 詳細表示

検査によって脅威が検出された場合、どのような処理をすることができますか？

脅威検出時の処理として以下の処理を脅威の種類ごとに選択できます。 隔離 ※メールの場合、隠しフォルダに隔離 　ファイルの場合、隠しフォルダに隔離後、元のファイル保管場所にテキストファイルを保管 削除 件名にタグを挿入 テキスト／ファイルで置換 ※メールの場合、添付ファイルをテキストファイルに... 詳細表示

社内の一部のユーザのみで利用することはできますか？

社内の一部のユーザーのみで利用いただくこともできます。 社内の一部のユーザーでのみ本サービスをご利用いただく場合の設定方法をご案内した「スタートアップガイド」もご用意いたしております。 詳細表示

利用にあたり、SPF レコードを変更する必要があるのはなぜですか？

メールを送信する必要があるサービス（MailFilter on Cloud、MailConvert on Cloud）では、メールの送信元 IP アドレスが本サービスの IP アドレスとなって送信されます。 当該メールを受信したメール受信者は送信者の DNS 情報を参照し、なりすましを判定（... 詳細表示