メールデータはどのような形式でエクスポート(ダウンロード)することができますか?
本サービスではメールダウンロード時に「eml」もしくは「mbox」形式より選択いただくことが出来ます。 詳細表示
「高度な脅威対策」でデフォルトポリシーの設定変更ができません。なぜですか?
デフォルトポリシーは事前定義された専用のポリシーであるため検査内容を変更することができません。 必ずお客さまにて設定されているポリシーの最下位行に設定されます。 また、「優先度」の設定を変更いただくこともできません。 ポリシーを追加いただく場合にはデフォルトポリシーの上位に任意の... 詳細表示
Microsoft 365 で迷惑メールフォルダに振り分けられたメールが Inbound Security for Microsoft 365 のログに表示されません。なぜですか?
Microsoft 365 で迷惑メールフォルダに振り分けられ、Inbound Security for Microsoft 365 のログに表示されない場合には以下の可能性がございます。 Microsoft 365 でスパム検知されたが、Inbound Security for Microsoft 3... 詳細表示
「高度なスパムメール対策機能」で添付ファイルだけを削除することはできますか?
本サービスでは添付ファイルのみを削除する機能は明示的に提供しておりません。 しかしながら、不正プログラム検索等の一部処理で設定できる【テキスト/ファイルに置換】をご利用いただくことで、実質的に添付ファイルのみ削除することが可能となります。 詳細表示
「添付ファイルダウンロードサイト」にアクセスすることができません。どうすればよいですか?
添付ファイルダウンロードサイトへアクセスできない場合は、以下の点をご確認ください。 アクセスしている URL は正しいですか? アクセスしている URL が正しく入力できているかご確認ください。 Cookie を有効にしていますか? 添付ファイルダウンロードサイトでは Cookie を... 詳細表示
「添付ファイルダウンロードサイト」から「ワンタイムパスワード」を利用して添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。
以下の手順で添付ファイルのダウンロードを行ってください。 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。 添付ファイルダウンロードサイトに受信者のメールアドレスを入力し、「ワンタイムパスワード取得」をクリックしてください。 ワンタイムパスワードが入... 詳細表示
サービスを経由したメールをメールデータとして一括でダウンロードできますか?
当サービスにおける「保存しているメールの閲覧」機能から「詳細検索」にて 任意の条件を指定して検索することでメールデータをダウンロードできます。 以下の手順を参考に実施してください。 「メールを検索する」をクリック 詳細検索へ切り替えた後、検索フォームに検索条件を入力し「検索... 詳細表示
リッチテキスト形式でメールを送信する際に「winmail.dat」が生成されますが、これはメール送信時の添付ファイル制限数として数えられますか?
「winmail.dat」は Microsoft 365 の仕様上、ダウンロードリンク変換処理後のメール送信処理時に生成されるため、 添付ファイルの件数には数えられません。 詳細表示
GUARDIANWALLのZIP暗号化製品を利用していますが、共存可能でしょうか。
Outbound Security for Microsoft 365とGUARDIANWALLのZIP暗号化製品との共存は可能でございます。 Outbound Security for Microsoft 365では、Outlookアプリから添付ファイルがあるメールの送信が行われた際、 外部への送信以前... 詳細表示
特定の宛先にはダウンロードリンク化を行わないなど、事前に管理者がルールを指定することはできますか?
Outbound Security for Microsoft 365 ではアドインにて「リンク化しないで送信」を有効にすることでメール毎にリンク化をする/しないを選択して送信することのみ可能となります。 管理者が事前に特定の宛先にはダウンロードリンク化しない、といったルールを指定することはできません。 ... 詳細表示
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