ベーシックとプレミアム間で契約を切り替えることはできますか？

ベーシックとプレミアム間での変更はできません。 一度ご解約いただき、再契約を行っていただく必要があります。 再契約の場合、以下の点に注意してください。 設定内容（各種ルールやグループ等）を引継ぐことはできません。 既存の環境で設定いただいた設定内容については再契約後の環境へ移行する... 詳細表示

ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクへアクセスしても添付ファイルがダウンロードできるのは仕様どおりですか？

MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）にてダウンロードリンク化された場合、ダウンロードリンクからワンタイムパスワードによるログイン後、一定期間はログイン状態を維持しています。 その場合に別のダウンロードリンクにアクセスした場合は自動で認証処理を行い、ダウンロードが可能となります。... 詳細表示

【For Recipent】What should I if received an e-mail with a download link, but the URL is ...

Generally, when a URL is included in a received text mail, the mailer detects the URL and automatically adds a hyperlink. If the URL of a text mail containi... 詳細表示

Microsoft 365 へのアドインのインストール方法はどのような方法がありますか？

Microsoft 365 へ Outbound Security for Microsoft 365 をインストールする方法として、以下の 2 方法よりご要件に応じて選択いただけます。 いずれも通知された URL（マニフェストファイル）を入力するだけで簡単にインストール可能です。 管理者... 詳細表示

パスワード付きZIPファイル（暗号化ZIPファイル）受信時に強制削除し、受信者に通知メールを送付することはできますか？

ATTACHMENT 関数、およびパスワード有無を判定するオプション「passwordlock」を利用いただくことで可能です。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の... 詳細表示

メールデータはどのような形式でエクスポート（ダウンロード）することができますか？

本サービスではメールダウンロード時に「eml」もしくは「mbox」形式より選択いただくことが出来ます。 詳細表示

ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクへアクセスしても添付ファイルがダウンロードできるのは仕様どおりですか？

Outbound Security for Microsoft 365 にてダウンロードリンク化された場合、ダウンロードリンクからワンタイムパスワードによるログイン後、一定期間はログイン状態を維持しています。 その場合に別のダウンロードリンクにアクセスした場合は自動で認証処理を行い、ダウンロードが可能となり... 詳細表示

マニフェストファイルとはなんですか？

Microsoft 365 にアドインを追加する際に利用するアプリの動作に必要な情報などが記録されたファイルです。 ご利用開始の際にお客様へダウンロード URL 情報を通知しています。 詳細表示

利用にあたり、DNS（MX レコードや SPF レコード）を変更する必要がありますか？

ご利用のサービスによって MX レコード、SPF レコードの変更を実施いただく必要があります。 変更いただく内容の詳細はサービスご利用開始時にご案内いたしております。 詳細表示

【For Recipients】What should I do if a list of files is displayed on the "Download Attac...

When the maximum number of downloads set by the sender has been exceeded, the file list will be displayed as shown above, but the download link will ... 詳細表示