各アカウントの管理対象グループとして設定できるグループの数に制限はありますか？

GUARDIANWALL MailSuite では、1 つのアカウントに設定できる対象グループは 2 種類（管理対象グループ、優先除外対象グループ）あり、それぞれ設定できるグループの数に上限値があります。 設定できるグループ数の上限値については、こちらを参照してください。 上限値を超える数のグループを... 詳細表示

WGWワーカーから送信される通知メールの送信先MTAはどこになりますか？

パスワード初期化通知等の WGW ワーカーから送信される通知メールは、「テナント受信用 MTA サーバー」、「 MGW クラスター送信用 MTA サーバー」のいずれかに配送します 通知メールがそれぞれの後段 MTA サーバーへ配送される条件は以下のとおりです。 ◆通知メール種別によるMTA サーバ... 詳細表示

添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化した際にパスワードを指定することはできますか？

添付ファイル ZIP 暗号化時に、送信者にて暗号化パスワードを指定することはできません。 ただし、メール変換ルールの設定にて固定パスワードを付与するルールを登録することは可能です。 当該ルールにマッチした場合、メールに添付されたファイルに対して特定のパスワードで暗号化させることができます。 詳細表示

アーカイブしたメールデータはどの形式でエクスポートすることができますか？

GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL でアーカイブしたメールデータは「一括ダウンロード機能」により、以下のいずれかの形式にて出力することができます。 mbox 形式 eml 形式 また、全文検索機能を併用することで、特定の条件を満たすメールのみを抽出することも可... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアー利用上の制約を教えてください。

本製品の利用にあたり、以下の制約事項があります。 本製品は、Google Chrome 上でのみ動作します。 なお、動作環境の詳細については、こちらを参照してください。 メールアーカイブビューアーの本体は、NAS 上では動作しません。 ローカルディスク上や、DVD、USB メモリ、外付け HDD など... 詳細表示

アカウント名に該当するメールアドレスが運用上存在しない場合に、テナント管理画面からパスワードの再設定はできますか？

アカウント名に該当するメールアドレスがお客様の運用上存在しない場合、パスワードリセットをしても 「パスワード初期化」通知メールの受信ができず、初期化されたパスワードが確認できません。 そのため後述する手順に従い、「アカウント管理」権限を持った別のアカウントにて、 「存在しないメールアドレス」のアカウント... 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合はどうなりますか？

お客様が以下管理画面にて設定された内容によって、添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合の処理が異なります。 ○管理画面 　テナント（WGW）管理画面［設定］→［システム設定］→［情報検査機能設定］→［添付ファイルのダウンロードリンク化］→［ファイル共有ストレージ停止時の動作］ ○設定項目 設... 詳細表示

テナント管理画面上でロック切り替え操作を実施しアカウントロックさせた場合、どのような影響がありますか？

ロック対象となるアカウントの種類によって影響が異なります。 種類ごとの影響は以下のとおりです。 ◆テナント管理者アカウント／一般ユーザー テナント管理画面へのログインが不可となります。 ◆システム管理者アカウント テナント管理画面へのログインが不可となります。 一部サポートツールが使用不可となりま... 詳細表示

「全文検索」の「添付ファイル内のテキスト」で検索できる添付ファイルの種類はなんですか？

GUARDIANWALL の「全文検索」では、以下のファイルについて添付ファイル内テキストを検索することができます。 ◆検索対象となる添付ファイルの種類（GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.3.00） 種類 拡張子 バージョン Micro... 詳細表示

メールアーカイブビューアーを起動すると「ブラウザを閉じ、バッチファイルから起動してください。」というエラーが表示されました。どうすれば良いですか？

「index.html」を選択していませんか？ ローカルディスク上に配置した「GWMSViewer」ディレクトリよりバッチファイル「index.bat」から起動してください。 「index.html」については「検索条件/結果画面」が記録された設定ファイルなので、選択しないで下さい。 すでに Goo... 詳細表示