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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • ワイルドカードを含んだメールアドレスをグループのアドレスに登録することはできますか?

    グループにはワイルドカードを含むメールアドレスが登録できます。 なお、グループの設定値によりワイルドカードを使用できる位置が異なります。 ◆グループ設定ごとの制約事項 [通知メール先の指定グループを使用する] が有効な場合 ワイルドカードを含むメールアドレスを使用できません。 [管理対象・優先除外グ... 詳細表示

    • No:1618
    • 公開日時:2022/06/20 11:24
    • 更新日時:2026/09/24 16:33
  • テナント管理画面へのアクセスを制御することはできますか?

    以下管理画面の項目にて、指定された IP アドレスのみテナント管理画面へのアクセスを許可するよう設定できます。 ◆設定手順 テナント管理画面(WGW)にログイン テナント管理画面(WGW)にログインしてください。 アクセス許可制限の設定 以下管理画面の項目にて、テナント管理画面(WGW)へのアクセス... 詳細表示

    • No:1642
    • 公開日時:2022/07/19 18:53
    • 更新日時:2026/09/15 17:21
  • 製品を評価利用することはできますか?

    1 ヶ月間、無償にて評価利用することができます。 ◆お申し込みの流れ 以下サイトよりお申し込み 事務局より、Excel 形式の申込書をご送付 上記の申込書を記入した上、メール送付 7 営業日以内を目途に事務局よりライセンスキーおよびプログラムのダウンロードサイトをご案内 以下のページより注意事... 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2022/02/16 12:55
    • 更新日時:2026/08/24 17:59
  • 添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化した際にパスワードを指定することはできますか?

    添付ファイル ZIP 暗号化時に、送信者にて暗号化パスワードを指定することはできません。 ただし、メール変換ルールの設定にて固定パスワードを付与するルールを登録することは可能です。 当該ルールにマッチした場合、メールに添付されたファイルに対して特定のパスワードで暗号化させることができます。 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2019/02/18 17:43
    • 更新日時:2026/06/15 10:30
  • グループの設定における「上位グループ」、「下位グループ」とはなんですか?

    各グループの設定にて、自身のグループが所属する上位のグループを設定できます。 その際、上位グループとして設定されたグループと、設定を行ったグループの間に「上位グループ」「下位グループ」の関係が作成されます。 「上位グループ」「下位グループ」の関係を利用し、複数のグループを1つのグループとして管理できます。... 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2020/05/21 19:01
    • 更新日時:2026/05/26 17:54
  • サービス起動のログはどこで確認できますか?

    各サービスを起動した場合、以下ログファイルにサービスが起動した旨のログがそれぞれ出力されます。 ◆ログファイルのパス、ログの出力内容 ▼ GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.4.00まで(クリックして展開) ADM / WGW メタサーバー / MGW メタサーバー / DFS... 詳細表示

    • No:668
    • 公開日時:2020/09/11 14:20
    • 更新日時:2026/05/26 18:03
  • HTML メールの署名欄に載せている会社のロゴ画像だけをダウンロードリンク化させない方法はありますか?

    テナント管理画面より「HTML 埋め込み画像ダウンロードリンク化除外設定」を有効にすることで、 HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルをダウンロードリンク化させなくすることができます。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示

    • No:1679
    • 公開日時:2022/08/24 20:36
    • 更新日時:2023/02/28 13:41
  • 添付ファイルダウンロードサイトからワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか?

    以下内容について確認してください。 なお、こちらの対処を実施いただいてもワンタイムパスワードが届かない場合には、サポートセンターまでお問い合わせください。 迷惑メールボックスに振り分けられていませんか? ご利用のメールサービスやプロバイダによっては迷惑メールとして「迷惑メールボックス」に振り分けられ... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2022/08/30 09:15
    • 更新日時:2026/10/21 16:55
  • GUARDIANWALL MailSuiteにて使用している証明書について教えてください。

    ここでは、GUARDIANWALL MailSuite で使用している証明書についてご案内します。 GUARDIANWALL MailSuite では、管理画面の HTTPS 通信対応のため、サーバー証明書(必要に応じて中間 CA 証明書)を使用しています。 各管理画面に対応する証明書については、以下... 詳細表示

    • No:1991
    • 公開日時:2023/05/22 14:06
  • マニュアルやパッチなど、製品関連資料はどこから入手できますか?

    GUARDIANWALL製品のカタログやチラシ、価格表などの製品関連資料はこちらからダウンロードできます。 また、パッチやマニュアル、リリースノートなどの技術関連資料はこちらのユーザーズサイトからダウンロードできます。 ※ユーザーズサイトのログインには ID とパスワードが必要です。 ※ID とパス... 詳細表示

    • No:3505
    • 公開日時:2018/11/09 13:11

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