GUARDIANWALL MailSuite の添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化したファイル（AES256）を展開することができません。なぜですか？

添付ファイル ZIP 暗号化機能にて暗号化方式として利用している AES256bit は、Windows の標準展開機能では展開することができません。 AES256bit の展開に対応した ZIP ファイル展開ソフトウェアにて、展開をお試しください。 詳細表示

SMTPUTF8 に対応していますか？

GUARDIANWALL MailSuite は SMTPUTF8 に対応していません。 SMTPUTF8 に該当する文字列が含まれるアドレス宛のメールについては、当製品にて受信できず、エラー応答を返送します。 エラー応答があった場合、当該メールの宛先アドレスを確認し、SMTPUTF8 に該当する文字列を... 詳細表示

【添付ファイルダウンロードリンク化オプション】添付ファイルダウンロードリンク化機能において、添付ファイルに制限事項はありますか？

添付ファイルダウンロードリンク化オプションの利用にあたり、メール1 通に添付されるファイルに対して、以下の制限事項があります。 添付ファイルの最大添付可能数：100 個 添付ファイルの最大サイズ：以下管理画面で設定された「添付ファイルのダウンロードリンク化上限サイズ」 ※「添付ファイルのダウンロードリン... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite で設定できるルール数の上限はありますか？

遅延配送ルール、フィルタリングルール、メール変換ルールそれぞれで 99,999,999 件ずつのルールを設定することができます。 また、ルールのアップロード機能にてアップロードできるルールの上限は 100,000 件までです。 詳細表示

MGW ワーカーにて送信する通知メールのエンベロープ From アドレスを変更する方法はありますか？

フィルタリングルールの保留通知メールなどは、MGW ワーカーにて送信しています。 MGW ワーカーにて送信する通知メールのエンベロープ From アドレスには、ヘッダー From アドレスと同一のアドレス、または空白 (null) のいずれかを設定できます。 通知メールのエンベロープ From アドレスの... 詳細表示

管理センター管理画面、テナント管理画面、ダウンロードサイトとはそれぞれどちらの画面ですか？

FAQ およびサポートセンターからの回答として、GUARDIANWALL Mailセキュリティの画面操作を案内する際に「管理センター管理画面」「テナント管理画面」「ダウンロードサイト」という表現を使用しています。 それぞれの画面に、どのような表現を使用しているかは以下のとおりです。 ◆管理センター管理... 詳細表示

メール本文画面で表示できる文字コードを教えてください。

GUARDIANWALL MailSuite の管理画面にて遅延メール・保留メール・保存メールの本文を表示する際、表示可能な文字コードは以下の通りです。 ◆対応文字コード ASCII ISO-2022-JP Shift_JIS EUC-JP GB2312 UTF-8 Windows-874 ... 詳細表示

日本語メールに対して英語のダウンロードリンク化「受信者向け通知文（定型文（英語））」が挿入されてしまいます。なぜですか？

GUARDIANWALL ではメール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 日本語メールであっても、本文で「ISO-2022-JP」以外の文字コードが使用されている場合には英語の通知文が挿入されます。 ※本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 　... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの利用方法を教えてください。

アーカイブビューアーは、以下の手順にて利用できます。 なお、アーカイブビューアーには利用上の制約があるため、こちらをご確認の上でご利用ください。 ◆操作手順 アーカイブデータの取得 サポートツール「grdn-dfs-mng-download」を利用し、GUARDIANWALL MailSuite からメー... 詳細表示

遅延メールの送出処理を行う時に「宛先」や「添付ファイル」を強制的にチェックさせることはできますか？

テナント管理画面より「宛先チェック機能」および「添付ファイルチェック機能」を有効にすることで、 遅延メール送出処理時に、ユーザーが「宛先を確認する」「添付ファイルをダウンロードする」まで［送出］ボタンを非表示にできます。 以下手順を確認してください。 ◆操作手順 テナント管理画面にログイン テナント... 詳細表示