「リッチテキスト形式メールのテキスト変換機能」の対象となる条件は何ですか？

Microsoft Outlook や Office 365 で作成された、リッチテキスト形式メールが変換対象です。 ただし、以下の場合は変換の対象外となります。 リッチテキスト形式メールを添付ファイルとしてメールに添付した場合 他のリッチテキスト形式メールから抽出した TNEF ファイル（winmai... 詳細表示

外部から内部へのメールにフィルタリングルールが適用されません。なぜですか？

GUARDIANWALL Mail セキュリティの初期設定では、外部から発信されたメールはフィルタリングルールが適用されず、すべて中継されます。 外部から発信されたメールにフィルタリングルールを適用したい場合は、以下の設定項目にてフィルタリングルールの対象となるよう設定してください。 ◆設定方... 詳細表示

ダウンロードサイトでワンタイムパスワードを発行しようとしたところ「アクセス禁止（403）」のエラーが表示されました。どうすればいいですか？

ダウンロードサイトにてワンタイムパスワード発行時に以下のエラーが表示された場合は「Cookie」が無効となっている可能性があります。 ブラウザの設定にて Cookie を有効にしていただき、再度ワンタイムパスワードを発行してください。 詳細表示

GUARDIANWALL 製品におけるカテゴリ情報、脅威情報の配信状況

GUARDIANWALL 製品では、製品外部のデータベース、および脅威情報判定エンジンから情報を取得し、製品による検査の判定に使用します。 以下表にて、各製品の機能で使用する情報の配信状況を記載いたします。 ◆配信状況 対象製品 対象機能 配信状況 GUAR... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite のバージョン表記について

ここでは、GUARDIANWALL MailSuite のバージョン表記についてご案内しています。 GUARDIANWALL MailSuite のバージョン表記は、メジャー・マイナー・リビジョン により構成されます。 （例）「GUARDIANWALL MailSuite Ver. 1.0.00」の場... 詳細表示

定型文挿入機能の「ローカル言語」「英語」定型文はどのようなメールで適用されますか？

以下の設定・処理による定型文挿入機能では、事前に設定した定型文を対象となるメールに挿入します。 定型文挿入機能（設定画面：基本設定） 暗号化定型文挿入機能（設定画面：基本設定） 添付ファイルダウンロードリンク化機能（設定画面：情報検査機能設定） 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定でき... 詳細表示

パッケージの追加時にインストールする「grdn-yum-versionlock」パッケージについて

「grdn-yum-versionlock」は、意図しない kernel のバージョンアップを防ぐためにインストールされるパッケージです。 GUARDIANWALL MailSuite では、一部の OS パッケージを利用していますが、その中には kernel に依存するパッケージがあります。 GUA... 詳細表示

アカウントのパスワードポリシー（有効期間、使用可能文字、文字数制限）を変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）毎に、お客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆操作手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、 管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）にログインしてください。 ... 詳細表示

管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示

通知メールに記載された「公開設定用URL」の有効期限はどこで設定することができますか？

差出人向けダウンロードリンク化通知メールの「公開設定用 URL」にはデフォルト「14 日」の有効期限が設定されています。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログインしてください。 送信者用問合せコード有効期限の設定 以下の設定を行い、送信者用問合せコード有効期... 詳細表示