アカウントのパスワードリセットは、どのように行えばいいですか？

テナント管理画面から、以下の手順でパスワードリセットを実施してください。 ◆操作手順 テナント管理画面（WGW）にログイン 「アカウント管理」の「更新」権限を持ったアカウントにて、テナント管理画面にログインしてください。 　　　　 アカウント管理画面へ移動 テナント管理画面の以下項目に移動してくださ... 詳細表示

添付ファイルを暗号化したメールに特定の文章を挿入することはできますか？

「暗号化定型文」機能では、添付ファイルを暗号化したメールの本文に対し、文頭または文末に管理画面で設定した文章を挿入できます。 以下手順を確認してください。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン システム設定の更新権限が付与されたアカウントで、テナント管理画面（WGW）にログインしてください。 ... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化を行った際、受信者のダウンロード履歴は何日保存されますか？

受信者にて添付ファイルをダウンロードした履歴は、操作ログとして保存されます。 操作ログの保存期間は、管理センター管理画面（ADM）の以下項目で設定できます。 設定項目 管理画面［テナント管理］→［テナント情報］→［設定］ボタン→［ログ保存日数］ 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite の各通知メールごとに使用できる特殊変数を教えてください。

各通知メールの本文で使用できる特殊変数は以下の通りです。 特殊変数の意味については、こちら の FAQ を確認してください。 ◆保留通知 $MAILID　 $PCODE $DELAYTIME $ADDR $MSGID $SUBJECT　※3 $TENANT_URL　※4 ◆遅延通知 ... 詳細表示

WGWワーカーから送信される通知メールの送信先MTAはどこになりますか？

パスワード初期化通知等の WGW ワーカーから送信される通知メールは、「テナント受信用 MTA サーバー」、「 MGW クラスター送信用 MTA サーバー」のいずれかに配送します 通知メールがそれぞれの後段 MTA サーバーへ配送される条件は以下のとおりです。 ◆通知メール種別によるMTA サーバ... 詳細表示

遅延メールの遅延理由を表示させることはできますか？

遅延配送ルールで遅延の動作が適用された場合に、管理画面の遅延メール本文閲覧に遅延理由を表示するよう設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 遅延メールの「遅延理由の説明表示」の設定 以下の設定を行い「遅延理由の説明表示」を有効にしてください。 ... 詳細表示

アンチウイルス機能のパターンファイル更新状況を確認する方法はありますか。

アンチウイルス機能のパターンファイルの更新情報は MGW ワーカーのログで確認できます。 ◆確認手順 GUARDIANWALL MailSuiteサーバーへのログイン GUARDIANWALL MailSuite MGW ワーカーへ SSH または telnet でログインしてください。... 詳細表示

「リッチテキスト形式メールのテキスト変換機能」の対象となる条件は何ですか？

Microsoft Outlook や Office 365 で作成された、リッチテキスト形式メールが変換対象です。 ただし、以下の場合は変換の対象外となります。 リッチテキスト形式メールを添付ファイルとしてメールに添付した場合 他のリッチテキスト形式メールから抽出した TNEF ファイル（winmai... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアー利用上の制約を教えてください。

本製品の利用にあたり、以下の制約事項があります。 本製品は、Google Chrome 上でのみ動作します。 なお、動作環境の詳細については、こちらを参照してください。 メールアーカイブビューアーの本体は、NAS 上では動作しません。 ローカルディスク上や、DVD、USB メモリ、外付け HDD など... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite のサービス状態を CLI から確認する方法を教えてください。

各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下の service コマンドを実行してください。 ◆コマンドおよび出力例（正常時） ・ADM サーバー コマンド # service grdn-adm status 出力例 pg_ctl:... 詳細表示