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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの機能について教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite からダウンロードしたアーカイブを読み込ませることで、アーカイブを検索・閲覧することができます。 以下の項目を使用して検索することが可能です。 期間 件名 差出人(ヘッダー From、エンベロープ From) 宛先(ヘッダー To,Cc、エンベロープ To... 詳細表示

    • No:3293
    • 公開日時:2025/12/16 11:36
  • 製品を評価利用することはできますか?

    1 ヶ月間、無償にて評価利用いただくことができます。 お申込みの流れ 以下サイトよりお申込み 事務局より、Excel 形式の申込書をご送付 上記の申込書をご記入いただきメール送付 7 営業日以内を目途に事務局よりライセンスキーおよびプログラムのダウンロードサイトをご案内 ... 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2022/02/16 12:55
    • 更新日時:2023/02/28 13:38
  • 添付ファイルダウンロードサイトからワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか?

    以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。 迷惑メールボックスに振り分けられていませんか? ご利用のメールサービスやプロバイダによっては迷惑メールとして「迷惑メールボックス」に振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。 迷惑メール設定の解除方法につきましては、ご利用の... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2022/08/30 09:15
    • 更新日時:2023/02/28 13:42
  • メール本文画面で表示できる文字コードを教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite の管理画面にて遅延メール・保留メール・保存メールの本文を表示する際、表示可能な文字コードは以下の通りです。 ◆対応文字コード ASCII ISO-2022-JP Shift_JIS EUC-JP GB2312 UTF-8 Windows-874 ... 詳細表示

    • No:3369
    • 公開日時:2026/01/21 14:20
  • Amazon Web Service の環境を利用する際の注意事項

    ここでは、Amazon Web Service (以下、AWS)の環境を利用する際の注意事項についてご案内します。 AWSを用いた環境上にGUARDIANWALL MailSuite を導入する場合、利用する構成が限定されます。 AWS を用いた環境にて可能な構成は以下とな... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2019/11/11 14:41
    • 更新日時:2020/03/24 10:09
  • メールログ、メールアーカイブを削除することはできますか?

    管理センター管理画面より削除したいデータの日付を指定して削除できます。 データを削除したい場合、削除したい日のデータを管理画面上にて検索し、論理削除、物理削除の順に操作をする必要があります。 詳細な手順について、注意事項と合わせて以下をご確認ください。 ◆削除手順 ... 詳細表示

    • No:875
    • 公開日時:2021/04/13 09:18
  • グループの上位グループおよび下位グループとして設定可能な階層数はいくつですか?

    グループの設定として「上位グループ」および「下位グループ」を上下合わせて 5 階層まで設定できます。 以下にグループの階層に関する制約事項を説明します。 上記を例とした制約事項として以下があります。 各グループについて、上位グループには 1 件... 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2022/10/30 15:58
  • GUARDIANWALL MailSuite のサービス状態を CLI から確認する方法を教えてください。

    各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下の service コマンドを実行してください。 ◆コマンドおよび出力例(正常時) ・ADM サーバー コマンド # service grdn-adm status 出力例 pg_ctl:... 詳細表示

    • No:3138
    • 公開日時:2025/07/15 11:22
  • 製品サポートのお問い合わせ窓口

    製品に関するお問い合わせ窓口は以下のとおりです。 ※製品のご購入前・ご購入後で窓口が異なりますので、ご契約状況に応じた窓口へお問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお問い合わせ GUARDIANWALL 製品共通 ... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2020/03/24 10:10
    • 更新日時:2026/04/15 15:22
  • 暗号化された ZIP ファイルを解凍した時、文字化けしていることがあるのは何故ですか?

    GUARDIANWALL MailSuite では、ZIP 暗号化されたファイルのファイル名の文字コードを「UTF-8」または「Shift-JIS」に変換します。 そのため、「UTF-8」または「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化され... 詳細表示

    • No:657
    • 公開日時:2021/06/30 11:52
    • 更新日時:2026/07/23 18:21

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