管理センター管理画面から、テナント管理者アカウントのパスワードの再設定はできますか？

該当のアカウントが登録されているテナントの「テナントサービス管理画面」から、パスワードの再設定ができます。 ◆操作手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面（ADM）にログインしてください。 設定画面へ移動 管理センター管理画面（ADM）［テナント管理］→［テナントサービス管理］→ 該当テナント... 詳細表示

内部ドメイン間で送信されたメールの添付ファイルを暗号化するにはどうすればよいですか？

GUARDIANWALL Mailセキュリティでは、デフォルト設定として、内部ドメインから内部ドメインへのメールは暗号化対象外となります。 そのため、設定されたルール、およびルールの適用状況に関わらず、添付ファイルの暗号化は実施されません。 内部ドメイン間で送信されたメールの添付ファイルも暗号化したい場合... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.2.xx の動作環境

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.2.xx の動作環境については以下のとおりです。 ◆動作環境 ▼GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.2.00 【Linux 版】 マシンスペック CPU インテル 32 bit・マイクロプロセッサー（Pentium 以... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの動作環境

ここでは、GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの動作環境についてご案内しております。 本仕様はリリース時点（2025 年 11 月 1 日）の情報に基づいて記載しておりますので、あらかじめご了承ください。 ◆動作環境 対応 OS バージョン Windows 10 以... 詳細表示

GUARDIANWALLはDKIM認証に対応していますか。

GUARDIANWALL は DKIM 認証に対応しておりません。 お客様のメールサーバーにて対応をお願いいたします。 なお、DKIM 認証が行われたメールに対して GUARDIANWALL が以下の処理を行った場合、メールの改ざんとみなされてDKIM 認証に失敗する可能性があります。 　・添付ファ... 詳細表示

エンベロープ FROM が空白のメールを検索することはできますか。

ここでは、エンベロープ FROM が空白（NULL）であるメールを検索する方法についてご案内しています。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面[状況]→[メールログ閲覧]へ移動してください。 メールの検索 以下画像の... 詳細表示

テナント管理画面上でロック切り替え操作を実施しアカウントロックさせた場合、どのような影響がありますか？

ロック対象となるアカウントの種類によって影響が異なります。 種類ごとの影響は以下のとおりです。 ◆テナント管理者アカウント／一般ユーザー テナント管理画面へのログインが不可となります。 ◆システム管理者アカウント テナント管理画面へのログインが不可となります。 一部サポートツールが使用不可となりま... 詳細表示

システム管理者アカウントを無効化したいのですが、このアカウントのみ使用可能な機能は何ですか。

システム管理者アカウントのみ使用可能な機能は以下のとおりです。 これらの機能を使用したい場合は、システム管理者アカウントを一時的に有効にしてください。 旧 GUARDIANWALL ポリシー・システム設定移行ツール アカウント・グループ・キーワードセットの登録ツール キーワードセットのダウンロードツール ... 詳細表示

毎日深夜の定時処理ではどのような処理が実行されますか？

毎日深夜の定時処理では、以下のような処理を実行しています。 実行開始時間 イベント内容 コンポーネント 00:00 ログファイルへの日次処理（前日分としてのログローテーション） 全ノード 脅威情報連携機能にて指定した日数を超過したURLリストの削除 MGW ワーカー 00:1... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.0.xx の動作環境

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.0.xx の動作環境については以下のとおりです。 ◆動作環境 【Linux 版】 マシンスペック CPU インテル 32 bit・マイクロプロセッサー(Pentium 以上) / インテル 64 bit・マイクロプロセッサー (Itanium ... 詳細表示