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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • GUARDIANWALL MailSuite におけるサポートレポートの取得方法

    GUARDIANWALL サポートに障害などの調査を依頼される際に、お客様環境の資料をいただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL MailSuite では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「サポートレポート」の取得... 詳細表示

    • No:900
    • 公開日時:2020/10/27 17:22
  • 「送信用MTAサーバー」「受信用MTAサーバー」とは?

    ここでは「受信用 MTA サーバー」「送信用 MTA サーバー」それぞれの役割についてご案内しています。 GUARDIANWALL MailSuite では各テナント毎に「受信用 MTA サーバー」「送信用 MTA サーバー」を指定し、配送先を制御します。 1.受信用 MTA サーバー (管... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2018/03/09 11:35
    • 更新日時:2020/03/24 08:48
  • ノード管理、仮想ノード管理の「IP アドレス」を変更したい

    ここでは、ノード管理、仮想ノード管理の「IP アドレス」を変更する方法についてご案内しています。 以下の手順にて「IP アドレス」の変更を実施してください。 注意事項 ※本手順は「ADM サーバー」や「各メタサーバー」を"冗長化"している場合は適用できません。 ※全ノード正常稼働してい... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2018/07/17 10:14
  • 特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例

    ここでは、GUARDIANWALL で特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例をご案内しています。 メールを検査する KEYWORD 関数を利用することで実現できます。 ◆「社外秘」を含むメールを削除するルール例 ○GUARDIANWALL MailSuite の場合 ... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2018/07/17 11:03
    • 更新日時:2020/03/24 08:55
  • メールログ、メールアーカイブを削除することはできますか?

    管理センター管理画面より削除したいデータの日付を指定して削除できます。 データを削除したい場合、削除したい日のデータを管理画面上にて検索し、論理削除、物理削除の順に操作をする必要があります。 詳細な手順について、注意事項と合わせて以下をご確認ください。 ◆削除手順 ... 詳細表示

    • No:875
    • 公開日時:2021/04/13 09:18
  • GUARDIANWALL MailSuite のバージョン表記について

    ここでは、GUARDIANWALL MailSuite のバージョン表記についてご案内しています。 GUARDIANWALL MailSuite のバージョン表記は、メジャー・マイナー・リビジョン により構成されます。 (例)「GUARDIANWALL MailSuite Ver. 1.0.00」の場... 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2018/11/22 17:27
    • 更新日時:2020/03/24 09:21
  • DFS クラスターのファイル複製数を変更する手順をおしえてください。

    ここでは、DFS クラスターのファイル複製有無の変更方法についてご案内します。 GUARDIANWALL Mail ファミリー Ver 1.3.00 以降では「ファイル複製数:無効」と「ファイル複製数:1 ~ 3」を切り替えるにあたり、テナントの削除が不要なように機能改善が行われました。 以下... 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2019/11/27 09:54
    • 更新日時:2020/02/07 11:37
  • SMTP-AUTH(SMTP 認証) を利用することはできますか?

    GUARDIANWALL MailSuite/GUARDIANWALL では SMTP-AUTH(SMTP 認証) を利用することはできません。 SMTP-AUTH(SMTP 認証)を利用する場合は GUARDIANWALL MailSuite/GUARDIANWALL の前段にメールサーバーを設置してメー... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2019/02/27 15:07
  • 定型文・暗号化定型文挿入機能による定型文の挿入ルールについて

    ここでは、定型文・暗号化定型文挿入機能による、定型文の挿入ルールについてご案内いたします。 定型文・暗号化定型文挿入機能では、事前に設定した定型文を、対象となるメールに挿入します。 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定できます。 どちらの定型文を挿入するかは、対象となるメ... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2019/01/21 16:22
  • GUARDIANWALL MailSuite でメール一括ダウンロード / CSV ダウンロードを行う方法

    ここでは、GUARDIANWALL MailSuite でメール一括ダウンロード / CSV ダウンロードを行う方法をご案内しています。 ◆操作手順 1.システム管理者でログイン テナント管理画面(WGW)にシステム管理者でログインしてください。 2.ダウンロードするメールを全文検索 ... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2017/12/20 11:40
    • 更新日時:2018/01/15 14:16

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