メールアーカイブビューアーの申し込み方法を教えてください。

本 FAQ に添付しているメールアーカイブビューアー利用申込書（GW_MSO_MAViewer_Application.xlsx）をダウンロードし、 必要事項を記入したうえで、GUARDIANWALL サポートまで送付ください。 詳細表示

アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）それぞれでアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理... 詳細表示

管理画面に表示される GUARDIANWALL のロゴを変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）それぞれで管理画面上に表示されるロゴ画像を変更することが可能です。 ◆管理センター管理画面（ADM） 設定可能なロゴ画像 ログインロゴ ヘッダーロゴ 設定手順 管理画面にログイン 「システム管理... 詳細表示

保留メールを定期的に削除できますか？

「保留メール自動削除」を設定することで、保留後に一定期間処理が行われなかった保留メールを自動削除できます。 ◆設定手順 テナント管理画面（WGW）にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、テナント管理画面（WGW）にログインしてください。 保留メール自動削除の設... 詳細表示

キーワードセットにて登録できる件数に制限はありますか？

キーワードセット、およびキーワードセット内に登録できるキーワード数の制限は以下のとおりです。 項目 制限数 キーワードセット数 100 セット キーワードセット内のキーワード数 32,767 個 詳細表示

複数の関数を結合する際に使用される 「&」 や 「|」 の使用回数制限について

ルールの数値条件において複数の関数を結合する際に使用する「&」 や 「|」 について、「X回まで使用可能」といった 回数の制限はありません。 記載できる文字数（1024文字）内であればいくつ繋げてもルールが正常に読み込まれ、評価されます。 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの利用方法を教えてください。

アーカイブビューアーは、以下の手順にて利用できます。 なお、アーカイブビューアーには利用上の制約があるため、こちらをご確認の上でご利用ください。 ◆操作手順 アーカイブデータの取得 サポートツール「grdn-dfs-mng-download」を利用し、GUARDIANWALL MailSuite からメー... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite の添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化したファイル（AES256）を展開することができません。なぜですか？

GUARDIANWALL MailSuite の添付ファイル ZIP 暗号化機能（AES256）では AES256bit を暗号方式として利用しています。 AES256bit は Windows の標準展開機能では展開することができません。 AES256bit の展開に対応した ZIP ファイル展開ソフト... 詳細表示

管理画面にて取得できる設定ファイルはありますか？

以下の設定ファイルを管理画面よりダウンロードすることができます。 ◆設定ファイル 遅延配送ルール テナント管理画面［ルール編集］→［遅延配送ルール］→［↓全件ダウンロード］ボタン ※ フィルタリングルール テナント管理画面［ルール編集］→［フィルタリングルール］→［↓... 詳細表示

管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示