メールアーカイブビューアーを起動すると「ブラウザを閉じ、バッチファイルから起動してください。」というエラーが表示されました。どうすれば良いですか？

「index.html」を選択していませんか？ ローカルディスク上に配置した「GWMSViewer」ディレクトリよりバッチファイル「index.bat」から起動してください。 「index.html」については「検索条件/結果画面」が記録された設定ファイルなので、選択しないで下さい。 すでに Goo... 詳細表示

GUARDIANWALL Mailセキュリティ における 「HTML 埋め込み画像」の判定条件は何ですか？

GUARDIANWALL Mailセキュリティでは、以下すべての条件を満たすファイルを HTML 埋め込み画像と判定しています。 ◆HTML 埋め込み画像と判定される条件 添付ファイルのパートである ファイル名がある Content-Type が「image/*」または「text/css」である Con... 詳細表示

保留メールの添付ファイルを一括でダウンロードできますか？

Ver 2.1.11 以降の製品では、保留メールの添付ファイルを一括でダウンロードできます。 保留メールの添付ファイルを一括でダウンロードする場合は、以下の設定を実施してください。 ◆設定手順 テナント管理画面（WGW）にログイン 「システム設定」の更新権限を持ったアカウントでテナント管理画面（WGW... 詳細表示

WGW ワーカーから送信される通知メールはどの MTA サーバーへ配送されますか？

パスワード初期化通知等の WGW ワーカーから送信される通知メールは、「テナント受信用 MTA サーバー」、「 MGW クラスター送信用 MTA サーバー」のいずれかに配送します。 通知メールがそれぞれの各 MTA サーバーへ配送される条件は以下のとおりです。 ◆通知メールの配送先 MTA サーバーの... 詳細表示

DFS データの複製状況の確認方法

DFS クラスターのファイル複製数にて 2 以上を設定している場合には、DFS クラスターを構成している複数の　DFS ワーカーへファイルを複製して配置します。 以下のコマンドを実行することで DFS クラスター内のファイル状況について、正常に複製が行われているか確認できます。 ◆コマンド内容 ... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.1.xx のメールログ仕様

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.1.xx のメールログは以下の仕様に沿って作成されます。 カラム数 （左から） 内容 ログサイズ数 備考 1 日時 19 byte 2 MAILID 45 byte 3 メッセージサイズ 最大 19 ... 詳細表示

保留メールを定期的に削除できますか？

「保留メール自動削除」を設定することで、保留後に一定期間処理が行われなかった保留メールを自動削除できます。 ◆操作手順 テナント管理画面（WGW）にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、テナント管理画面（WGW）にログインしてください。 保留メール自動削除の設定 テ... 詳細表示

テナント管理画面上でロック切り替え操作を実施しアカウントロックさせた場合、どのような影響がありますか？

ロック対象となるアカウントの種類によって影響が異なります。 種類ごとの影響は以下のとおりです。 ◆テナント管理者アカウント／一般ユーザー テナント管理画面へのログインが不可となります。 ◆システム管理者アカウント テナント管理画面へのログインが不可となります。 一部サポートツールが使用不可となりま... 詳細表示

アンチウイルス機能の定義ファイル（シグネチャ）の更新はどれくらいの頻度で実施されますか？

アンチウイルス機能で使用する定義ファイルは、1 時間に 1 回（毎時 30 分）更新チェックを行います。 更新チェック時に、提供元にて定義ファイルの最新版が公開されている場合、定義ファイルをダウンロードしたうえ更新が行われます。 また、以下管理センター管理画面（ADM）の設定項目より、手動（即時）で更新す... 詳細表示

保留メールの送出処理を行う時に強制的に「承認」作業を実施させることはできますか？

テナント管理画面より「承認チェック機能」を有効にすることで、 保留メール送出処理時に「ユーザーが承認ボタンを押下する」まで「送出」ボタンを非表示にできます。 以下手順を確認してください。 ◆操作手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログインしてください。 「承認チェック機能」の設... 詳細表示