受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか？

受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示

内部ドメインとは何ですか？

内部ドメインとは、製品の検査・配送対象となるメールかを判断するための設定値です。 GUARDIANWALL MailSuite では、内部ドメインに登録されたメールを、検査・配送対象として受信し処理します。 一方、差出人・宛先アドレスのいずれも内部ドメインに一致しない場合は、対象外のメールとして受信を拒否しま... 詳細表示

GUARDIANWALL（旧製品）からGUARDIANWALL Mailセキュリティへライセンス移行を行う場合のお手続きについて

2017 年 3 月 27 日より、メールフィルタリングソフト「GUARDIANWALL」の後継製品として、「GUARDIANWALL Mailファミリー」の 提供を開始いたしました。 その後、2020 年 3 月 24 日に製品ラインアップの見直しを実施し、「GUARDIANWALL Mailセキュリティ」... 詳細表示

HTML メールの署名欄に載せている会社のロゴ画像だけをダウンロードリンク化させない方法はありますか？

テナント管理画面より「HTML 埋め込み画像ダウンロードリンク化除外設定」を有効にすることで、 HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルをダウンロードリンク化させなくすることができます。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示

【添付ファイルダウンロードリンク化オプション】送信可能なメールサイズ、添付ファイルサイズ、添付ファイルの数に制限はありますか？

添付ファイルダウンロードリンク化オプションではメール 1 通あたり、添付ファイルを合計 100 個もしくは合計 25 MB まで添付できます。 ダウンロードリンク化オプションとしてダウンロードサイトにアップロードできる総容量には制限はございません。 なお、一般に電子メールでは添付ファイルは半角... 詳細表示

マニュアルやパッチなど、製品関連資料はどこから入手できますか？

GUARDIANWALL製品のカタログやチラシ、価格表などの製品関連資料はこちらからダウンロードできます。 また、パッチやマニュアル、リリースノートなどの技術関連資料はこちらのユーザーズサイトからダウンロードできます。 ※ユーザーズサイトのログインには ID とパスワードが必要です。 ※ID とパス... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.4.xx のメールログ仕様

GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.4.xx のメールログは以下の仕様に沿って作成されます。 カラム数 （左から） 内容 ログサイズ数 備考 1 日時 19 byte 2 MAILID 45 byte 3 メッセージサイズ 最大 19 ... 詳細表示

滞留したキューの操作方法について教えてください。

滞留したキューは MGW ワーカーのコマンドラインから再送・削除できます。 キューを再送・削除するのためのコマンドは以下のとおりです。 〇再送 　【指定キューのみ再送】 　　# /usr/guardian/mgw/postfix/sbin/postqueue -c /usr/guard... 詳細表示

「送信用MTAサーバー」「受信用MTAサーバー」とは何ですか？

GUARDIANWALL Mail セキュリティ では、各テナント毎に「受信用 MTA サーバー」「送信用 MTA サーバー（テナントサービス管理）」を指定します。 また、MGW クラスターに対して「送信用 MTA サーバー（クラスター管理）」を指定し、配送先を制御します。 それぞれの役割は以下のとおりです。... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite の通知メールで使用できる特殊変数を教えてください。

通知メールの本文や件名には、特殊変数を埋め込むことができます。 特殊変数は、通知メール送信時に実際の値に変換されます。 なお、通知メールごとに使用できる変数は異なります。 通知メールごとに使用できる変数については、こちら の FAQ を確認してください。 ◆通知メールの件名で使用できる特殊変数 1 ... 詳細表示