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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • 内部ドメインとは何ですか?

    メールが内部、外部のどちらから送受信されたかを判定する設定値です。 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致する場合は内部からのメールとして判断し、 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致しない場合は外部からのメールとして判断します。 内部ドメインを表す設定値として、[メインドメイン]と[... 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2019/05/24 15:06
    • 更新日時:2020/03/19 18:13
  • SMTP-AUTH(SMTP 認証) を利用することはできますか?

    GUARDIANWALL MailSuite/GUARDIANWALL では SMTP-AUTH(SMTP 認証) を利用することはできません。 SMTP-AUTH(SMTP 認証)を利用する場合は GUARDIANWALL MailSuite/GUARDIANWALL の前段にメールサーバーを設置してメー... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2019/02/27 15:07
    • 更新日時:2023/02/28 13:21
  • パスワードの有無を判定できるファイルの種類は何ですか?

    GUARDIANWALL MailSuite の各種ルール(遅延配送ルール/フィルタリングルール/メール変換ルール)では、以下のファイルについてパスワードの有無を判定できます。 ◆パスワード検知可能ファイル(GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.3.00) ... 詳細表示

    • No:1264
    • 公開日時:2021/11/22 17:44
    • 更新日時:2023/05/25 11:15
  • 添付ファイルダウンロードサイトからワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか?

    以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。 迷惑メールボックスに振り分けられていませんか? ご利用のメールサービスやプロバイダによっては迷惑メールとして「迷惑メールボックス」に振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。 迷惑メール設定の解除方法につきましては、ご利用の... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2022/08/30 09:15
    • 更新日時:2023/02/28 13:42
  • メールログの仕様を教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite のメールログは以下の仕様に沿って作成されます。 なお、本仕様は GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.4.00 をもとに記載しています。 ご利用のバージョンによってはカラム数が前後する場合がございますのでご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:2580
    • 公開日時:2019/06/26 15:05
  • GUARDIANWALL MailSuite でメール受信ポートに25番ポートを利用することはできますか?

    ご利用されている OS の iptable コマンド、または firewalld コマンドを利用することで可能です。 GUARDIANWALL MailSuite では、メールの送受信ポートに SMTP で使用する25 番ポートではなく、専用のポートを利用しています。メールの送信元ドメインによって、... 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2018/12/07 13:36
    • 更新日時:2023/04/12 16:37
  • 滞留したキューの操作方法について教えてください。

    滞留したキューは MGW ワーカーのコマンドラインから再送・削除できます。 キューを再送・削除するのためのコマンドは以下のとおりです。 〇再送  【指定キューのみ再送】   # /usr/guardian/mgw/postfix/sbin/postqueue -c /usr/guard... 詳細表示

    • No:1743
    • 公開日時:2022/11/08 19:26
  • 「システム管理者」アカウント以外でメール一括ダウンロードを実施する方法

    ここでは、システム管理者アカウント以外のアカウントにてメール一括ダウンロードを実施する方法をご案内します。 GUARDIANWALL MailSuiteVer 1.2.01 以降では、システム管理者以外のユーザーでもメール一括ダウンロードが利用できます。 システム管理者以外のユーザーで一括ダウンロ... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2019/12/25 11:37
    • 更新日時:2021/01/06 12:53
  • GUARDIANWALL MailSuite におけるサポートレポートの取得方法

    GUARDIANWALL サポートに障害などの調査を依頼される際に、お客様環境の資料をいただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL MailSuite では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「サポートレポート」の取得方法について... 詳細表示

    • No:900
    • 公開日時:2020/10/27 17:22
    • 更新日時:2025/06/24 13:02
  • アカウント名に該当するメールアドレスが運用上存在しない場合に、テナント管理画面からパスワードの再設定はできますか?

    アカウント名に該当するメールアドレスがお客様の運用上存在しない場合、パスワードリセットをしても 「パスワード初期化」通知メールの受信ができず、初期化されたパスワードが確認できません。 そのため後述する手順に従い、「アカウント管理」権限を持った別のアカウントにて、 「存在しないメールアドレス」のアカウント... 詳細表示

    • No:2898
    • 公開日時:2024/12/27 17:36

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