内部ドメインとは何ですか？

内部ドメインとは、製品の検査・配送対象となるメールかを判断するための設定値です。 GUARDIANWALL MailSuite では、内部ドメインに登録されたメールを、検査・配送対象として受信し処理します。 一方、差出人・宛先アドレスのいずれも内部ドメインに一致しない場合は、対象外のメールとして受信を拒否しま... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite におけるサポートレポートの取得方法

GUARDIANWALL サポートにて、障害などの調査を行う際、お客様環境の資料が必要となる場合があります。 その際、GUARDIANWALL MailSuite では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 以下の手順を実施して、サポートレポートを取得してく... 詳細表示

ADM・MGW クラスター・WGW クラスター・DFS クラスターとは？

ADM・WGW クラスター・MGW クラスター・DFS クラスター、それぞれの役割については以下のとおりです。 管理センター（ADM） システム管理者（サービス事業者）用の管理センター管理画面を提供します。 また、後述する各クラスターをまとめて管理します。 MGW クラスター メールの処理を行います... 詳細表示

GUARDIANWALL 製品におけるカテゴリ情報、脅威情報の配信状況

GUARDIANWALL 製品では、製品外部のデータベース、および脅威情報判定エンジンから情報を取得し、製品による検査の判定に使用します。 以下表にて、各製品の機能で使用する情報の配信状況を記載いたします。 ◆配信状況 対象製品 対象機能 配信状況 GUAR... 詳細表示

添付ファイルダウンロードサイトで「メールアドレスの検証に失敗しました。メールアドレスを確認してください。」と表示されました。どうすればよいですか？

以下のエラーが発生したときは、入力内容について次の点を確認したうえでワンタイムパスワードの取得を再試行してください。 1. 受信者のメールアドレスを入力していますか？ ワンタイムパスワードは添付ファイルが送信されたメールの「受信者」に対して送信します。 添付ファイルが送信されたメールの「受信... 詳細表示

内部ドメインの設定によって、どのようなことができますか？

GUARDIANWALL MailSuiteでは、内部ドメインの設定によって、メールに対する処理を制御することができます。 ※内部ドメイン（メインドメイン、および追加ドメイン）の定義はこちらをご覧ください。 １. 添付ファイル暗号化機能 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致するメールを暗号化でき... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動方法を教えてください。

GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動はコマンドでの実施となります。 各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下のコマンドを実行してください。 なお、GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止... 詳細表示

SMTPS（SMTP over SSL/TLS） / STARTTLS などの SSL 通信を利用することはできますか？

SMTPS（SMTP over SSL/TLS）／STARTTLS といった SSL 通信を利用することはできません。 GUARDIANWALL／GUARDIANWALL MailSuite では、SMTP 通信のみ利用することができます。 詳細表示

GUARDIANWALL Mail セキュリティでメール受信ポートに 25 番ポートを利用することはできますか？

ご利用されている OS の iptable コマンド、または firewalld コマンドを利用することで実現できます。 GUARDIANWALL Mail セキュリティでは、メールの送受信ポートに SMTP で使用する 25 番ポートではなく、専用のポートを利用しています。 また、メールの送信元ドメイン... 詳細表示

定型文挿入機能の「ローカル言語」「英語」定型文はどのようなメールで適用されますか？

以下の設定・処理による定型文挿入機能では、事前に設定した定型文を対象となるメールに挿入します。 定型文挿入機能（設定画面：基本設定） 暗号化定型文挿入機能（設定画面：基本設定） 添付ファイルダウンロードリンク化機能（設定画面：情報検査機能設定） 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定でき... 詳細表示