キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報（GUARDIANWALLシリーズ）
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よくあるお問い合わせ一覧表示

GUARDIANWALL Mailセキュリティ

『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

166件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 17ページ ≫

  • 受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか？

    受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示

    • No：1678
    • 公開日時：2022/08/26 09:05
    • 更新日時：2023/02/28 13:40

  • GUARDIANWALL MailSuite におけるサポートレポートの取得方法

    GUARDIANWALL サポートにて、障害などの調査を行う際、お客様環境の資料が必要となる場合があります。 その際、GUARDIANWALL MailSuite では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 以下の手順を実施して、サポートレポートを取得してく... 詳細表示

    • No：900
    • 公開日時：2020/10/27 17:22
    • 更新日時：2026/08/21 18:02

  • GUARDIANWALL 製品におけるカテゴリ情報、脅威情報の配信状況

    GUARDIANWALL 製品では、製品外部のデータベース、および脅威情報判定エンジンから情報を取得し、製品による検査の判定に使用します。 以下表にて、各製品の機能で使用する情報の配信状況を記載いたします。 ◆配信状況 対象製品 対象機能 配信状況 GUAR... 詳細表示

    • No：1936
    • 公開日時：2023/06/09 09:00
    • 更新日時：2023/06/09 16:06

  • 内部ドメインの設定によって、どのようなことができますか？

    GUARDIANWALL MailSuiteでは、内部ドメインの設定によって、メールに対する処理を制御することができます。 ※内部ドメイン（メインドメイン、および追加ドメイン）の定義はこちらをご覧ください。 １. 添付ファイル暗号化機能 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致するメールを暗号化でき... 詳細表示

    • No：392
    • 公開日時：2019/05/24 15:07
    • 更新日時：2026/06/25 15:22

  • SMTPS（SMTP over SSL/TLS） / STARTTLS などの SSL 通信を利用することはできますか？

    SMTPS（SMTP over SSL/TLS）／STARTTLS といった SSL 通信を利用することはできません。 GUARDIANWALL／GUARDIANWALL MailSuite では、SMTP 通信のみ利用することができます。 詳細表示

    • No：301
    • 公開日時：2019/02/18 17:44
    • 更新日時：2026/04/21 17:46

  • GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動方法を教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動はコマンドでの実施となります。 各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下のコマンドを実行してください。 なお、GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止... 詳細表示

    • No：1763
    • 公開日時：2022/11/01 14:11

  • 内部ドメインとは何ですか？

    内部ドメインとは、製品の検査・配送対象となるメールかを判断するための設定値です。 GUARDIANWALL MailSuite では、内部ドメインに登録されたメールを、検査・配送対象として受信し処理します。 一方、差出人・宛先アドレスのいずれも内部ドメインに一致しない場合は、対象外のメールとして受信を拒否しま... 詳細表示

    • No：391
    • 公開日時：2019/05/24 15:06
    • 更新日時：2026/06/26 09:11

  • アーカイブしたメールデータはどの形式でエクスポートすることができますか？

    GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL でアーカイブしたメールデータは「一括ダウンロード機能」により、以下のいずれかの形式にて出力することができます。 mbox 形式 eml 形式 また、全文検索機能を併用することで、特定の条件を満たすメールのみを抽出することも可... 詳細表示

    • No：300
    • 公開日時：2019/02/27 15:08
    • 更新日時：2026/06/17 13:59

  • GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.4.xx のメールログ仕様

    GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.4.xx のメールログは以下の仕様に沿って作成されます。 カラム数 （左から） 内容 ログサイズ数 備考 1 日時 19 byte 2 MAILID 45 byte 3 メッセージサイズ 最大 19 ... 詳細表示

    • No：2580
    • 公開日時：2019/06/26 15:05
    • 更新日時：2026/06/12 11:08

  • 定型文挿入機能の「ローカル言語」「英語」定型文はどのようなメールで適用されますか？

    以下の設定・処理による定型文挿入機能では、事前に設定した定型文を対象となるメールに挿入します。 定型文挿入機能（設定画面：基本設定） 暗号化定型文挿入機能（設定画面：基本設定） 添付ファイルダウンロードリンク化機能（設定画面：情報検査機能設定） 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定でき... 詳細表示

    • No：255
    • 公開日時：2019/01/21 16:22
    • 更新日時：2026/06/19 17:58

166件中 11 - 20 件を表示

TOPへ