キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報（GUARDIANWALLシリーズ）
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よくあるお問い合わせ一覧表示

GUARDIANWALL Mailセキュリティ

『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

160件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 16ページ ≫

  • 受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか？

    受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示

    • No：1678
    • 公開日時：2022/08/26 09:05
    • 更新日時：2023/02/28 13:40

  • 暗号化された ZIP ファイルを解凍した時、文字化けしていることがあるのは何故ですか？

    GUARDIANWALL MailSuite にて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に変換します。 そのため、「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ... 詳細表示

    • No：657
    • 公開日時：2021/06/30 11:52

  • メールログの仕様を教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.x.xx のマイナーバージョンごとに、メールログの仕様を案内しています。 以下一覧より、確認したいバージョンの FAQ を確認してください。 ※ 今後、Ver 2.0.xx ～ Ver 2.3.xx に関する FAQ を順次掲載予定です。 ◆メー... 詳細表示

    • No：405
    • 公開日時：2019/06/26 15:05
    • 更新日時：2026/06/12 13:04

  • SMTP-AUTH（SMTP 認証） を利用することはできますか？

    GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL では SMTP-AUTH（SMTP 認証） を利用することはできません。 SMTP-AUTH（SMTP 認証）を利用する場合は、製品を導入したサーバーの前段にメールサーバーを設置し、当該メールサーバーにて認証を行ってください。 詳細表示

    • No：302
    • 公開日時：2019/02/27 15:07
    • 更新日時：2026/04/21 17:45

  • ノード管理、仮想ノード管理の「IP アドレス」を変更したい

    ここでは、ノード管理、仮想ノード管理の「IP アドレス」を変更する方法についてご案内しています。 以下の手順にて「IP アドレス」の変更を実施してください。 注意事項 ※本手順は「ADM サーバー」や「各メタサーバー」を"冗長化"している場合は適用できません。 ※全ノード正常稼働してい... 詳細表示

    • No：199
    • 公開日時：2018/07/17 10:14
    • 更新日時：2023/08/10 14:15

  • GUARDIANWALL MailSuite のサービス状態を CLI から確認する方法を教えてください。

    各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下の service コマンドを実行してください。 ◆コマンドおよび出力例（正常時） ・ADM サーバー コマンド # service grdn-adm status 出力例 pg_ctl:... 詳細表示

    • No：3138
    • 公開日時：2025/07/15 11:22

  • 滞留したキューの操作方法について教えてください。

    滞留したキューは MGW ワーカーのコマンドラインから再送・削除できます。 キューを再送・削除するのためのコマンドは以下のとおりです。 〇再送 　【指定キューのみ再送】 　　# /usr/guardian/mgw/postfix/sbin/postqueue -c /usr/guard... 詳細表示

    • No：1743
    • 公開日時：2022/11/08 19:26

  • GUARDIANWALL MailSuiteのバージョン確認方法

    ご利用中の製品バージョンは、以下手順で確認できます。 ◆操作手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面（ADM）にログインしてください。 バージョン情報画面へ移動 以下管理画面へ遷移してください。 管理画面 管理センター管理画面（ADM）［システム設定］→［バージョン情報］ ... 詳細表示

    • No：82
    • 公開日時：2018/01/10 17:39
    • 更新日時：2026/04/15 16:55

  • MIME タイプとはなんですか？

    MIME タイプは、メールのやり取りの際に転送するドキュメントの種類を伝える情報形式です。 受信したメーラーにて適切な方法でファイルを取り扱えるよう、 ファイルに付随して送られます。 ---------- 例）テキスト形式ファイル 　　拡張子　　 ： .txt 　　MIMEタイプ： text/... 詳細表示

    • No：887
    • 公開日時：2021/07/01 09:56
    • 更新日時：2023/02/28 13:45

  • ノード管理、仮想ノード管理の「ノード名」「仮想ノード名」を変更したい

    ここでは、ノード管理の「ノード名」、仮想ノード管理の「仮想ノード名」を変更する方法についてご案内しています。 以下の手順にて「ノード名」「仮想ノード名」の変更を実施してください。 注意事項 ※本手順は「ADM サーバー」や「各メタサーバー」を"冗長化"している場合は適用できません。 ※... 詳細表示

    • No：200
    • 公開日時：2022/04/22 18:33

160件中 11 - 20 件を表示

TOPへ