製品サポートのお問い合わせ窓口

ここでは、製品に関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 製品のご購入前、ご購入後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお問... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動方法を教えてください。

GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動はコマンドでの実施となります。 各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下のコマンドを実行してください。 なお、GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止... 詳細表示

滞留したキューの操作方法について教えてください。

滞留したキューは MGW ワーカーのコマンドラインから再送・削除できます。 キューを再送・削除するのためのコマンドは以下のとおりです。 〇再送 　【指定キューのみ再送】 　　# /usr/guardian/mgw/postfix/sbin/postqueue -c /usr/guard... 詳細表示

内部ドメインとは何ですか？

メールが内部、外部のどちらから送受信されたかを判定する設定値です。 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致する場合は内部からのメールとして判断し、 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致しない場合は外部からのメールとして判断します。 内部ドメインを表す設定値として、[メインドメイン]と[... 詳細表示

ADM・MGW クラスター・WGW クラスター・DFS クラスターとは？

ここでは、ADM・WGW クラスター・MGW クラスター・DFS クラスター、それぞれの役割についてご案内しています。 １．管理センター（ADM） システム管理者用（サービス事業者）管理画面を提供します。また、各クラスターをまとめて管理します。 ２．MGW クラスター メー... 詳細表示

日本語メールに対して英語のダウンロードリンク化「受信者向け通知文（定型文（英語））」が挿入されてしまいます。なぜですか？

GUARDIANWALL ではメール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 日本語メールであっても、本文で「ISO-2022-JP」以外の文字コードが使用されている場合には英語の通知文が挿入されます。 ※本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 　... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite のサービス状態を CLI から確認する方法を教えてください。

各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下の service コマンドを実行してください。 ◆コマンドおよび出力例（正常時） ・ADM サーバー コマンド # service grdn-adm status 出力例 pg_ctl:... 詳細表示

ルールの宛先条件にて BCC に含まれるアドレスを検知することはできますか。

ルールの宛先条件にて BCC に含まれるアドレスを検知することができます。 一般的に、BCC アドレスはヘッダー TO, CC に記載がなく、エンベロープ TO でのみ指定されているアドレスです。 そのため、エンベロープ TO を判定対象とする ERCPT を宛先条件として使用することで BCC アドレスを含... 詳細表示

特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例

ここでは、GUARDIANWALL で特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例をご案内しています。 メールを検査する KEYWORD 関数を利用することで実現できます。 ◆「社外秘」を含むメールを削除するルール例 ○GUARDIANWALL MailSuite の場合 ... 詳細表示

他製品でエクスポートしたメールデータを GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL へインポートすることはできますか？

GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL V8.0 以降では「eml 形式」のメールデータをインポートすることが可能です。 インポートしたデータは他のメール同様に GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL V8.0 以降の管理画面上で検索・閲覧する... 詳細表示