添付ファイルダウンロードサイトからワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？

以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。 迷惑メールボックスに振り分けられていませんか？ ご利用のメールサービスやプロバイダによっては迷惑メールとして「迷惑メールボックス」に振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。 迷惑メール設定の解除方法につきましては、ご利用の... 詳細表示

定型文挿入機能による、定型文の挿入ルールについて

以下設定・処理による定型文挿入機能では、事前に設定した定型文を、対象となるメールに挿入します。 定型文挿入機能 暗号化定型文挿入機能 添付ファイルダウンロードリンク化機能 定型文には「ローカル言語」または「英語」を設定できます。 どちらの定型文を挿入するかは、対象となるメールのヘッダ情報から、本... 詳細表示

メールログの仕様を教えてください。

GUARDIANWALL MailSuite のメールログは以下の仕様に沿って作成されます。 なお、本仕様は GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.3.00 をもとに記載しています。 ご利用のバージョンによってはカラム数が前後する場合がございますのでご了承ください。 ... 詳細表示

タイムスタンプライセンスを導入した場合どのような機能が使えますか？

タイムスタンプライセンスを導入した場合、外部サービスのタイムスタンプを付与することが出来ます。 タイムスタンプを付与することによって、以下について第三者に証明することが出来ます。 タイムスタンプによって示される時刻に各種データが確実に存在していること タイムスタンプが付与された時刻以降... 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合はどうなりますか？

お客様が以下管理画面にて設定された内容によって、添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合の処理が異なります。 ○管理画面 　テナント（WGW）管理画面［設定］→［システム設定］→［情報検査機能設定］→［添付ファイルのダウンロードリンク化］→［ファイル共有ストレージ停止時の動作］ ○設定項目 設... 詳細表示

キーワード検査を部分一致だけでなく完全一致で検出できますか。

キーワード検査は部分一致のみで検出可能です。 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動方法を教えてください。

GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動はコマンドでの実施となります。 各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下のコマンドを実行してください。 なお、GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止... 詳細表示

SMTPS などの SSL 通信を利用することはできますか？

GUARDIANWALL／GUARDIANWALL MailSuite では SMTP 通信のみを利用することができます。 SMTPS 通信で利用することはできません。 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite のサービス状態を CLI から確認する方法を教えてください。

各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下の service コマンドを実行してください。 ◆コマンドおよび出力例（正常時） ・ADM サーバー コマンド # service grdn-adm status 出力例 pg_ctl:... 詳細表示

サービス起動のログはどこで確認できますか？

各サービスを起動した場合、以下ログファイルに起動された旨のログが出力されます。 ◆ログファイルのパス、ログの出力内容 ADM / WGWメタサーバー / MGWメタサーバー / DFSメタサーバー出力先ファイル /var/lib/guardian/log/metadb/postgresql.log 出... 詳細表示