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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • メール本文画面で表示できる文字コードを教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite の管理画面にて遅延メール・保留メール・保存メールの本文を表示する際、表示可能な文字コードは以下の通りです。 ◆対応文字コード ASCII ISO-2022-JP Shift_JIS EUC-JP GB2312 UTF-8 Windows-874 ... 詳細表示

    • No:3369
    • 公開日時:2026/01/21 14:20
  • 添付ファイルダウンロードサイトからワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか?

    以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。 迷惑メールボックスに振り分けられていませんか? ご利用のメールサービスやプロバイダによっては迷惑メールとして「迷惑メールボックス」に振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。 迷惑メール設定の解除方法につきましては、ご利用の... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2022/08/30 09:15
    • 更新日時:2023/02/28 13:42
  • 製品を評価利用することはできますか?

    1 ヶ月間、無償にて評価利用いただくことができます。 お申込みの流れ 以下サイトよりお申込み 事務局より、Excel 形式の申込書をご送付 上記の申込書をご記入いただきメール送付 7 営業日以内を目途に事務局よりライセンスキーおよびプログラムのダウンロードサイトをご案内 ... 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2022/02/16 12:55
    • 更新日時:2023/02/28 13:38
  • GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの機能について教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite からダウンロードしたアーカイブを読み込ませることで、アーカイブを検索・閲覧することができます。 以下の項目を使用して検索することが可能です。 期間 件名 差出人(ヘッダー From、エンベロープ From) 宛先(ヘッダー To,Cc、エンベロープ To... 詳細表示

    • No:3293
    • 公開日時:2025/12/16 11:36
  • GUARDIANWALL MailSuiteのバージョン確認方法

    ご利用中の製品バージョンは、以下手順で確認できます。 ◆操作手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面(ADM)にログインしてください。 バージョン情報画面へ移動 以下管理画面へ遷移してください。 管理画面 管理センター管理画面(ADM)[システム設定]→[バージョン情報] ... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2018/01/10 17:39
    • 更新日時:2026/04/15 16:55
  • 管理対象グループと優先除外対象グループの上限値を教えてください。

    アカウント情報画面にて設定できる管理対象グループと優先除外対象グループの上限値は、使用している GUARDIANWALL MailSuite のバージョンによって異なります。 ◆ Ver 1.4.00 以降のバージョンをご利用の場合 それぞれ 100 件まで設定することが可能です。 ◆ Ver 1.4.00... 詳細表示

    • No:1608
    • 公開日時:2022/11/15 11:23
    • 更新日時:2026/05/19 13:25
  • 保留メールの送出処理を行う時に強制的に「承認」作業を実施させることはできますか?

    テナント管理画面より「承認チェック機能」を有効にすることで、保留メール送出処理時に「ユーザーが承認ボタンを押下する」まで「送出」ボタンを非表示にできます。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログインしてください。 「承認チェック機能」の設定 以下の設定を行い、... 詳細表示

    • No:1211
    • 公開日時:2020/03/31 14:42
  • ヘッダー FROM が空白であるメールの件数を確認したい

    ここでは、ヘッダー FROM が空白(NULL)であるメール件数を確認する方法についてご案内しています。 以下の手順にてメール件数を確認してください。 ◆確認手順 テナント管理画面[レポート]→[メール流量]より、以下絞り込み条件にて集計し、ヘッダー FROM が NULL のメ... 詳細表示

    • No:1778
    • 公開日時:2022/11/18 14:20
  • HTML メールの署名欄に載せている会社のロゴ画像だけをダウンロードリンク化させない方法はありますか?

    テナント管理画面より「HTML 埋め込み画像ダウンロードリンク化除外設定」を有効にすることで、 HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルをダウンロードリンク化させなくすることができます。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示

    • No:1679
    • 公開日時:2022/08/24 20:36
    • 更新日時:2023/02/28 13:41
  • ログイン失敗回数を変更した場合、登録済の全ユーザーが対象となりますか。

    ログイン失敗回数閾値を変更した場合、その時点で登録済の全ユーザーアカウントに設定が適用されます。 ・管理センター管理画面(ADM)[アカウント管理]→[セキュリティ]→[アカウントロック失敗回数閾値] ・テナント管理画面(WGW)[アカウント管理]→[セキュリティ]→[アカウントロック失敗... 詳細表示

    • No:1675
    • 公開日時:2022/09/21 19:08
    • 更新日時:2023/02/28 14:03

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