メール分析レポートはいつ生成されますか？

メール分析レポートは、毎月 2 日の 22 時 05 分にて、前月分のデータを元に生成処理を行います。 なお、実行日時は変更できません。 以下の赤枠の設定が「有効」となっていることを確認してください。 ※「無効」の場合、その他の項目の設定状況に関わらず、メール分析レポートは生成されません。 設定項目 ... 詳細表示

MGW ワーカーから送信される通知メールの送信先 MTA はどこになりますか？

フィルタリングルールの保留通知メールなど、MGW ワーカーから送信される通知メールは、「テナント受信用 MTA サーバー」、「テナント送信用 MTA サーバー」、「MGW クラスター送信用 MTA サーバー」のいずれかに配送されます。 各 MTA サーバーへの配送条件は以下のとおりです。 ◆配送条件 テ... 詳細表示

設定されたルールにマッチしなかったメールはどのように処理されますか。

設定されたルールにマッチしなかったメールは、そのまま送信されます。 各ルール毎の動作については以下となります。 ルール マッチしなかったときの動作 遅延配送ルール そのまま送信されます。 フィルタリングルール そのまま送信されます。 メー... 詳細表示

メールログ閲覧・メール全文検索では、検索時にワイルドカードを使用できますか？

GUARDIANWALL MailSuite における検索機能は部分一致検索が標準であるため、ワイルドカードを利用する必要はありません。 したがって、メールログ閲覧・メール全文検索では、検索時に「 * 」や「 ? 」といったワイルドカードを使用できません。 キーワード条件に「 * 」を指定し検索を実施した場合... 詳細表示

管理画面の言語を「英語」にすることはできますか。

管理画面の言語は英語へ変更可能です。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。 管理画面の言語を「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 注意事項 以下、1 点の注意事項があります。 管理画面上から言語設定の切り替えはできません。 ... 詳細表示

暗号化された ZIP ファイルを解凍した時、文字化けしていることがあるのは何故ですか？

GUARDIANWALL MailSuite では、ZIP 暗号化されたファイルのファイル名の文字コードを「UTF-8」または「Shift-JIS」に変換します。 そのため、「UTF-8」または「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化され... 詳細表示

アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）それぞれで、アカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、 管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）にログインして... 詳細表示

ログイン失敗回数を変更した場合、登録済の全ユーザーが対象となりますか。

ログイン失敗回数閾値を変更した場合、その時点で登録済の全ユーザーアカウントに設定が適用されます。 ・管理センター管理画面（ADM）［アカウント管理］→［セキュリティ］→［アカウントロック失敗回数閾値］ ・テナント管理画面（WGW）［アカウント管理］→［セキュリティ］→［アカウントロック失敗... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか？

GUARDIANWALL MailSuite が使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、データの不整合が発生し、正常に動作しなくなる可能性があります。 アンチウイルス製品をご利用の際は、GUARDIANWALL MailSuite の使用領域を必ず除外してください。 使用領域は以下のとおりです。 ... 詳細表示

管理画面にて取得できる設定ファイルはありますか？

以下の設定ファイルを管理画面よりダウンロードすることができます。 ◆設定ファイル 遅延配送ルール テナント管理画面（WGW）［ルール編集］→［遅延配送ルール］→［↓全件ダウンロード］ボタン　※ フィルタリングルール テナント管理画面（WGW）［ルール編集］→［フィルタリングルール］→［↓全件ダウンロ... 詳細表示