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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • 管理画面にて取得できる設定ファイルはありますか?

    以下の設定ファイルを管理画面よりダウンロードすることができます。 ◆設定ファイル 遅延配送ルール テナント管理画面[ルール編集]→[遅延配送ルール]→[↓全件ダウンロード]ボタン ※ フィルタリングルール テナント管理画面[ルール編集]→[フィルタリングルール]→[↓... 詳細表示

    • No:896
    • 公開日時:2021/03/15 14:13
  • アンチウイルス機能の定義ファイル(シグネチャ)の更新はどれくらいの頻度で実施されますか?

    GUARDIANWALL MailSuite のアンチウイルス機能では、1 時間に 1 回(毎時 30 分)自動で定義ファイルの更新チェックを行います。 更新チェック時に定義ファイルの更新があった場合は、自動でダウンロードし、適用します。 なお、管理センター管理画面(ADM)より手動で更新する... 詳細表示

    • No:948
    • 公開日時:2021/03/11 14:07
    • 更新日時:2022/02/15 20:11
  • メール分析レポートはいつ生成されますか?

    メール分析レポートは毎月 2 日の 22 時 05 分より前月分の生成処理を行います。 なお、実行日時は変更することはできません。 以下の赤枠の設定が「有効」となっていることを確認してください。 「無効」の場合はその他の項目が設定されていたとしても、メール分析レポートは生成されません。 ... 詳細表示

    • No:1346
    • 公開日時:2022/04/22 18:25
  • 外部から内部へのメールにフィルタリングルールが適用されません。なぜですか?

    GUARDIANWALL Mail セキュリティの初期設定では、外部から発信されたメールはフィルタリングルールが適用されず、すべて中継されます。 外部から発信されたメールにフィルタリングルールを適用したい場合は、以下の設定項目にてフィルタリングルールの対象となるよう設定してください。 ◆設定方... 詳細表示

    • No:1498
    • 公開日時:2022/03/22 10:31
  • MGWワーカーから送信される通知メールの送信先MTAはどこになりますか?

    フィルタリングルールの保留通知メールなどの MGW ワーカーから送信される通知メールは、「テナント受信用 MTA サーバー」、「テナント送信用 MTA サーバー」、「 MGW クラスター送信用 MTA サーバー」のいずれかに配送します 各 MTA サーバーへの配送条件は以下のとおりです。 ◆配送条... 詳細表示

    • No:1582
    • 公開日時:2022/05/31 09:17
  • DFS データの複製状況の確認方法

    DFS クラスターのファイル複製数にて 2 以上を設定している場合には、DFS クラスターを構成している複数の DFS ワーカーへファイルを複製して配置します。 以下のコマンドを実行することで DFS クラスター内のファイル状況について、正常に複製が行われているか確認できます。 ◆コマンド内容 ... 詳細表示

    • No:1809
    • 公開日時:2023/04/24 11:29
  • マニュアルやパッチを入手するにはどうすればいいですか?

    マニュアルやパッチについてはこちらよりダウンロードできます。 ※ログインには ID とパスワードが必要です。 ※ID とパスワードはご契約時にご連絡いただいている「サポート情報案内先」宛てにご案内しています。 詳細表示

    • No:229
    • 公開日時:2018/11/09 13:11
    • 更新日時:2023/02/28 13:36
  • 各アカウントの管理対象グループとして設定できるグループの数に制限はありますか?

    GUARDIANWALL Mail ファミリーでは、1つのアカウントに設定できる対象グループは2種類(管理対象グループ、優先除外対象グループ)あり、それぞれ4グループまで設定できます。 5つ以上のグループを同じ対象グループに設定したい場合は、「上位グループ」「下位グループ」を作成してください。 ... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2019/12/27 11:00
  • 検査できる添付ファイルのサイズに制限はありますか?

    ご利用されているバージョンによって、検査できる添付ファイルのサイズ制限が異なります。 以下表より、ご利用されている製品のバージョンに該当する項目を確認してください。 ◆バージョンごとのサイズ制限 製品バージョン サイズ Ver 1.4.00 以降 1... 詳細表示

    • No:603
    • 公開日時:2022/03/28 19:29
  • GUARDIANWALL Mailファミリーの通知メール設定で使用できる変数はなんですか?

    GUARDIANWALL Mailファミリーの通知メール設定では以下の変数を使用することができます。 ◆各通知メールで使用できる変数 添付ファイル暗号化パスワード通知 件名: $SUBJECT(元メールの標題) 本文: $SUBJECT(元メールの標題)     $ATTACHNAM... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2019/12/18 17:13
    • 更新日時:2019/12/27 09:09

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