アンチウイルス機能のパターンファイル更新状況を確認する方法はありますか。

アンチウイルス機能にて判定に利用するパターンファイル更新状況は、MGW ワーカーのログで確認できます。 ◆操作手順 MGW ワーカーへのログイン MGW ワーカーへ SSH または telnet でログインしてください。 ログファイルの閲覧 cat コマンドなどのファイル閲覧コマンドを使用して以下の... 詳細表示

保留メールの一覧表示を並び替えることはできますか？

Ver.2.1.11 以降の製品では、保留メールの一覧を任意の項目で並び替えることができます。 並び替え可能な項目は、「受信時刻」「ヘッダー From」「エンベロープ From」「エンベロープ To」「件名」「添付ファイル名」のいずれかです。 なお、デフォルトの並び順は受信時刻の昇順です。 保留メー... 詳細表示

定時処理時間にサーバー停止をした場合、その定時処理はどのように扱われますか？

深夜の定時処理は 0 時 00 分から 3 時 00 分の間に開始されます。 この時間帯にサーバーが停止していた場合、その日の定時処理は実行されません。 実行されなかった定時処理は、サーバー起動後の翌日の定時処理時刻に 2 日分がまとめて実行されます。 　例）5/1 23:40～5/2 7:30までサー... 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合はどうなりますか？

お客様が以下管理画面にて設定された内容によって、添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合の処理が異なります。 ○管理画面 　テナント（WGW）管理画面［設定］→［システム設定］→［情報検査機能設定］→［添付ファイルのダウンロードリンク化］→［ファイル共有ストレージ停止時の動作］ ○設定項目 設... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.3.xx の動作環境

GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.3.xx の動作環境については以下のとおりです。 ◆動作環境 ▼GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.3.26 【Linux 版】 マシンスペック CPU インテル 32 bit・マイクロプロセッサー(Pentium... 詳細表示

検査できる添付ファイルのサイズに制限はありますか？

利用されているバージョンによって、検査できる添付ファイルのサイズ制限が異なります。 以下の表より、ご利用の製品バージョンに該当する項目を確認してください。 ◆バージョンごとのサイズ制限 製品バージョン サイズ Ver 1.4.00 以降 100 MB Ver 1.3.26 以前 40 MB... 詳細表示

遅延メールの送出処理を行う時に「宛先」や「添付ファイル」を強制的にチェックさせることはできますか？

テナント管理画面より「宛先チェック機能」および「添付ファイルチェック機能」を有効にすることで、 遅延メール送出処理時に、ユーザーが「宛先を確認する」「添付ファイルをダウンロードする」まで［送出］ボタンを非表示にできます。 以下手順を確認してください。 ◆操作手順 テナント管理画面にログイン テナント... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの利用方法を教えてください。

アーカイブビューアーは、以下の手順にて利用できます。 なお、アーカイブビューアーには利用上の制約があるため、こちらをご確認の上でご利用ください。 ◆操作手順 アーカイブデータの取得 サポートツール「grdn-dfs-mng-download」を利用し、GUARDIANWALL MailSuite からメー... 詳細表示

日本語メールに対して英語のダウンロードリンク化「受信者向け通知文（定型文（英語））」が挿入されてしまいます。なぜですか？

GUARDIANWALL ではメール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 日本語メールであっても、本文で「ISO-2022-JP」以外の文字コードが使用されている場合には英語の通知文が挿入されます。 ※本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 　... 詳細表示

メール本文画面で表示できる文字コードを教えてください。

GUARDIANWALL MailSuite の管理画面にて遅延メール・保留メール・保存メールの本文を表示する際、表示可能な文字コードは以下の通りです。 ◆対応文字コード ASCII ISO-2022-JP Shift_JIS EUC-JP GB2312 UTF-8 Windows-874 ... 詳細表示