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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • サービス起動のログはどこで確認できますか?

    各サービスを起動した場合、以下ログファイルにサービスが起動した旨のログがそれぞれ出力されます。 ◆ログファイルのパス、ログの出力内容 ▼ GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.4.00まで(クリックして展開) ADM / WGW メタサーバー / MGW メタサーバー / DFS... 詳細表示

    • No:668
    • 公開日時:2020/09/11 14:20
    • 更新日時:2026/05/26 18:03
  • グループの設定における「上位グループ」、「下位グループ」とはなんですか?

    各グループの設定にて、自身のグループが所属する上位のグループを設定できます。 その際、上位グループとして設定されたグループと、設定を行ったグループの間に「上位グループ」「下位グループ」の関係が作成されます。 「上位グループ」「下位グループ」の関係を利用し、複数のグループを1つのグループとして管理できます。... 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2020/05/21 19:01
    • 更新日時:2026/05/26 17:54
  • 添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化した際にパスワードを指定することはできますか?

    添付ファイル ZIP 暗号化時に、送信者にて暗号化パスワードを指定することはできません。 ただし、メール変換ルールの設定にて固定パスワードを付与するルールを登録することは可能です。 当該ルールにマッチした場合、メールに添付されたファイルに対して特定のパスワードで暗号化させることができます。 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2019/02/18 17:43
    • 更新日時:2026/06/15 10:30
  • 製品を評価利用することはできますか?

    1 ヶ月間、無償にて評価利用することができます。 ◆お申し込みの流れ 以下サイトよりお申し込み 事務局より、Excel 形式の申込書をご送付 上記の申込書を記入した上、メール送付 7 営業日以内を目途に事務局よりライセンスキーおよびプログラムのダウンロードサイトをご案内 以下のページより注意事... 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2022/02/16 12:55
    • 更新日時:2026/08/24 17:59
  • テナント管理画面へのアクセスを制御することはできますか?

    以下管理画面の項目にて、指定された IP アドレスのみテナント管理画面へのアクセスを許可するよう設定できます。 ◆設定手順 テナント管理画面(WGW)にログイン テナント管理画面(WGW)にログインしてください。 アクセス許可制限の設定 以下管理画面の項目にて、テナント管理画面(WGW)へのアクセス... 詳細表示

    • No:1642
    • 公開日時:2022/07/19 18:53
    • 更新日時:2026/09/15 17:21
  • ワイルドカードを含んだメールアドレスをグループのアドレスに登録することはできますか?

    グループにはワイルドカードを含むメールアドレスが登録できます。 なお、グループの設定値によりワイルドカードを使用できる位置が異なります。 ◆グループ設定ごとの制約事項 [通知メール先の指定グループを使用する] が有効な場合 ワイルドカードを含むメールアドレスを使用できません。 [管理対象・優先除外グ... 詳細表示

    • No:1618
    • 公開日時:2022/06/20 11:24
    • 更新日時:2026/09/24 16:33
  • 各アカウントの管理対象グループとして設定できるグループの数に制限はありますか?

    GUARDIANWALL MailSuite では、1 つのアカウントに設定できる対象グループは 2 種類(管理対象グループ、優先除外対象グループ)あり、それぞれ設定できるグループの数に上限値があります。 設定できるグループ数の上限値については、こちらを参照してください。 上限値を超える数のグループを... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2019/12/27 11:00
    • 更新日時:2026/05/19 13:20
  • メール変換ルールの適用動作から「添付ファイルのダウンロードリンク化」を非表示にすることはできますか?

    GUARDIANWALL MailSuite(MailConvert)Ver 2.2.00 以降の製品では、メール変換ルールの適用動作にて、 「添付ファイルのダウンロードリンク化」が選択できますが、こちらの項目を非表示にすることはできません。 注意事項 当該項目は、オプションライセン... 詳細表示

    • No:1713
    • 公開日時:2022/10/21 13:48
    • 更新日時:2023/02/28 13:44
  • 社外から社内ユーザー宛てへのメールにフィルタリングルールが適用されません。なぜですか?

    GUARDIANWALL Mail セキュリティの初期設定では、社外から発信されたメールに対してフィルタリングルールが適用されず、すべて中継されます。 社外から発信されたメールにフィルタリングルールを適用したい場合は、以下の設定項目にてフィルタリングルールの対象となるよう設定してください。 ※GUARDIAN... 詳細表示

    • No:1498
    • 公開日時:2022/03/22 10:31
    • 更新日時:2026/09/28 13:35
  • 管理センター管理画面から、テナント管理者アカウントのパスワードの再設定はできますか?

    該当のアカウントが登録されているテナントの「テナントサービス管理画面」から、パスワードの再設定ができます。 ◆操作手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面(ADM)にログインしてください。 設定画面へ移動 管理センター管理画面(ADM)[テナント管理]→[テナントサービス管理]→ 該当テナント... 詳細表示

    • No:882
    • 公開日時:2024/12/26 19:47
    • 更新日時:2026/08/26 09:59

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