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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • GUARDIANWALL MailSuite でメールの一括ダウンロード / CSV ダウンロードを行う方法

    GUARDIANWALL MailSuite では、メールの一括ダウンロード / CSV ダウンロードを行うことが可能です。 以下手順を確認してください。 ◆操作手順 管理画面にログイン 「ダウンロードデータ管理」権限のあるアカウントにて、テナント管理画面(WGW)にログインしてください。 ダウンロ... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2017/12/20 11:40
    • 更新日時:2026/05/28 16:15
  • ライセンスのカウント方法

    ライセンスのカウント方法は以下のとおりです。 各製品ごとに以下ユーザー数分のライセンスを契約してください。 ◆GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL 製品を導入したサーバーを経由して、メールを送信もしくは受信される人数が対象です。 ※連結対象の関連会社様まで同一ライ... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2017/12/25 14:40
    • 更新日時:2026/04/20 15:20
  • 保存するメールの対象を内部ドメインのみに絞り込むことはできますか?

    メール保存機能設定画面にて、「保存対象」の設定項目を「内部ドメインから発信されるメールのみ保存」と設定することで可能です。 以下手順を確認してください。 ◆操作手順 管理画面へのログイン システム設定の更新権限が付与されているアカウントで、テナント管理画面にログインしてください。 設定項目の確認 ... 詳細表示

    • No:672
    • 公開日時:2019/12/27 13:33
    • 更新日時:2026/05/26 17:58
  • 管理画面の言語を「英語」にすることはできますか。

    管理画面の言語は英語へ変更可能です。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。 管理画面の言語を「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 注意事項 以下、1 点の注意事項があります。 管理画面上から言語設定の切り替えはできません。 ... 詳細表示

    • No:3567
    • 公開日時:2026/05/27 13:05
  • メール分析レポートはいつ生成されますか?

    メール分析レポートは、毎月 2 日の 22 時 05 分にて、前月分のデータを元に生成処理を行います。 なお、実行日時は変更できません。 以下の赤枠の設定が「有効」となっていることを確認してください。 ※「無効」の場合、その他の項目の設定状況に関わらず、メール分析レポートは生成されません。 設定項目 ... 詳細表示

    • No:1346
    • 公開日時:2022/04/22 18:25
    • 更新日時:2026/08/26 03:11
  • 特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例

    ここでは、GUARDIANWALL で特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例をご案内しています。 メールを検査する KEYWORD 関数を利用することで実現できます。 ◆「社外秘」を含むメールを削除するルール例 ○GUARDIANWALL MailSuite の場合 ... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2018/07/17 11:03
    • 更新日時:2023/02/28 13:15
  • フィルタリングルールで「削除」動作となる場合でも遅延配送ルールは適用されてしまいますか?

    GUARDIANWALL MailSuite では、フィルタリングルールで「削除」の動作にマッチした場合、遅延配送ルールは適用されません。 そのため、遅延されることなく即時に削除されます。 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2020/02/28 16:32
    • 更新日時:2026/07/22 19:16
  • GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動方法を教えてください。

    GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止、起動はコマンドでの実施となります。 各サーバーに SSH または Telnet でログインし、root 権限を持つユーザーアカウントで以下のコマンドを実行してください。 なお、GUARDIANWALL MailSuite サービスの停止... 詳細表示

    • No:1763
    • 公開日時:2022/11/01 14:11
  • 製品サポートのお問い合わせ窓口

    製品に関するお問い合わせ窓口は以下のとおりです。 ※製品のご購入前・ご購入後で窓口が異なりますので、ご契約状況に応じた窓口へお問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお問い合わせ GUARDIANWALL 製品共通 ... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2020/03/24 10:10
    • 更新日時:2026/04/15 15:22
  • 保留メールを定期的に削除できますか?

    「保留メール自動削除」を設定することで、保留後に一定期間処理が行われなかった保留メールを自動削除できます。 ◆操作手順 テナント管理画面(WGW)にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、テナント管理画面(WGW)にログインしてください。 保留メール自動削除の設定 テ... 詳細表示

    • No:821
    • 公開日時:2020/05/19 09:16
    • 更新日時:2026/07/22 17:17

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