メールアーカイブビューアーを起動すると「ブラウザを閉じ、バッチファイルから起動してください。」というエラーが表示されました。どうすれば良いですか？

「index.html」を選択していませんか？ ローカルディスク上に配置した「GWMSViewer」ディレクトリよりバッチファイル「index.bat」から起動してください。 「index.html」については「検索条件/結果画面」が記録された設定ファイルなので、選択しないで下さい。 すでに Goo... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの動作環境

ここでは、GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの動作環境についてご案内しております。 本仕様はリリース時点（2025 年 11 月 1 日）の情報に基づいて記載しておりますので、あらかじめご了承ください。 ◆動作環境 対応 OS バージョン Windows 10 以... 詳細表示

遅延メールの送出処理を行う時に「宛先」や「添付ファイル」を強制的にチェックさせることはできますか？

テナント管理画面より「宛先チェック機能」「添付ファイルチェック機能」を有効にすることで、 遅延メール送出処理時に「宛先にユーザーがチェックを入れる」「添付ファイルをダウンロードする」まで「送出」ボタンを非表示にできます。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログイ... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアーの機能について教えてください。

GUARDIANWALL MailSuite からダウンロードしたアーカイブを読み込ませることで、アーカイブを検索・閲覧することができます。 以下の項目を使用して検索することが可能です。 期間 件名 差出人（ヘッダー From、エンベロープ From） 宛先（ヘッダー To,Cc、エンベロープ To... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite メールアーカイブビューアー利用上の制約を教えてください。

本製品の利用にあたり、以下の制約事項があります。 本製品は、Google Chrome 上でのみ動作します。 なお、動作環境の詳細については、こちらを参照してください。 メールアーカイブビューアーの本体は、NAS 上では動作しません。 ローカルディスク上や、DVD、USB メモリ、外付け HDD など... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite 導入時の OS 言語に指定はありますか？

言語の指定はありません。 注意事項 当製品では、管理画面上にログデータ等を表示する際に、「UTF-8」を用いてデコードを行います。 OS 言語に「UTF-8」に対応していない文字コードを指定した場合、当該文字コードにて生成されたデータをデコード（管理画面に表示）する際に文字化けする可能性があります。 その... 詳細表示

【添付ファイルダウンロードリンク化オプション】送信可能なメールサイズ、添付ファイルサイズ、添付ファイルの数に制限はありますか？

添付ファイルダウンロードリンク化オプションでは、メール 1 通あたりに添付ファイルを合計 100 個もしくは合計 25 MB まで添付できます。 ダウンロードリンク化オプションとしてダウンロードサイトにアップロードできる総容量には制限はございません。 詳細表示

アカウント名に該当するメールアドレスが運用上存在しない場合に、テナント管理画面からパスワードの再設定はできますか？

アカウント名に該当するメールアドレスがお客様の運用上存在しない場合、パスワードリセットをしても 「パスワード初期化」通知メールの受信ができず、初期化されたパスワードが確認できません。 そのため後述する手順に従い、「アカウント管理」権限を持った別のアカウントにて、 「存在しないメールアドレス」のアカウント... 詳細表示

通知メールに特殊変数で自動挿入される URL を、ホスト名以外のものに変更することはできますか？

各通知メールの特殊変数で自動挿入される URL （画像赤枠）は、「代替 URL」に変更できます。 以下手順を確認してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面（ADM）にログインしてください。 「代替 URL」の設定画面に移動 以下の設定画面に移動してください。設... 詳細表示

内部ドメイン間で送信されたメールの添付ファイルを暗号化するにはどうすればよいですか？

GUARDIANWALL MailSuite では、デフォルトの設定にて内部ドメインから内部ドメインに送信されたメールは、ルールの設定に関わらず添付ファイルの暗号化を行いません。 内部ドメイン間で送信されたメールの添付ファイルも暗号化したい場合は、以下画面の設定項目にて内部ドメイン間のメールも暗号化... 詳細表示