保留メールの一覧表示を並び替えることはできますか？

GUARDIANWALL MailSuite Ver.2.1.11 以降のバージョンでは、保留メールの一覧を任意の項目で並び替えることができます。 並び替えのできる対象は「受信時刻」「ヘッダーFrom」「エンベロープFrom」「エンベロープTo」「件名」「添付ファイル名」のいずれかとなります。 なお、... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite の添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化したファイル（AES256）を展開することができません。なぜですか？

GUARDIANWALL MailSuite の添付ファイル ZIP 暗号化機能（AES256）では AES256bit を暗号方式として利用しています。 AES256bit は Windows の標準展開機能では展開することができません。 AES256bit の展開に対応した ZIP ファイル展開ソフト... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuite を導入しているサーバーの時間を修正する方法はありますか？

ここでは、GUARDIANWALL MailSuite を導入しているサーバーの時間を修正する手順をご案内します。 以下手順をご確認ください。 ◆設定手順 サービスの停止 以下コマンドにて GUARDIANWALL MailSuite のサービスを停止してください。 ... 詳細表示

アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）それぞれでアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理... 詳細表示

アンチウイルス機能の定義ファイル（シグネチャ）の更新はどれくらいの頻度で実施されますか？

GUARDIANWALL MailSuite のアンチウイルス機能では、1 時間に 1 回（毎時 30 分）自動で定義ファイルの更新チェックを行います。 更新チェック時に定義ファイルの更新があった場合は、自動でダウンロードし、適用します。 なお、管理センター管理画面（ADM）より手動で更新する... 詳細表示

ヘッダー FROM が空白であるメールの件数を確認したい

ここでは、ヘッダー FROM が空白（NULL）であるメール件数を確認する方法についてご案内しています。 以下の手順にてメール件数を確認してください。 ◆確認手順 テナント管理画面[レポート]→[メール流量]より、以下絞り込み条件にて集計し、ヘッダー FROM が NULL のメ... 詳細表示

【添付ファイルダウンロードリンク化オプション】送信可能なメールサイズ、添付ファイルサイズ、添付ファイルの数に制限はありますか？

添付ファイルダウンロードリンク化オプションでは、メール 1 通あたりに添付ファイルを合計 100 個もしくは合計 25 MB まで添付できます。 ダウンロードリンク化オプションとしてダウンロードサイトにアップロードできる総容量には制限はございません。 詳細表示

管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示

GUARDIANWALL MailSuiteにて使用している証明書について教えてください。

ここでは、GUARDIANWALL MailSuite で使用している証明書についてご案内します。 GUARDIANWALL MailSuite では、管理画面の HTTPS 通信対応のため、サーバー証明書（必要に応じて中間 CA 証明書）を使用しています。 各管理画面に対応する証明書については、以下... 詳細表示

テナント管理画面上でロック切り替え操作を実施しアカウントロックさせた場合、どのような影響がありますか？

ロック対象となるアカウントの種類によって影響が異なります。 種類ごとの影響は以下のとおりです。 ◆テナント管理者アカウント／一般ユーザー テナント管理画面へのログインが不可となります。 ◆システム管理者アカウント テナント管理画面へのログインが不可となります。 一部サポートツールが使用不可となりま... 詳細表示