遅延配送ルールの適用動作が実行されません、なぜですか？

動作が「削除」となるフィルタリングルールが適用され、メールが削除された可能性があります。 適用されるフィルタリングルールの動作が「削除」となる場合、遅延配送ルールの動作が実行されずにメールが削除されます。 こちらに該当した場合、メールログ閲覧の検索結果画面では、以下画面例のように「フィルタ... 詳細表示

アカウントを一時的に無効にしたい場合、どうすればよいですか？

「アカウント管理」画面より、アカウントロックを実施することで管理画面へのログインを制限することができます。 以下の手順でアカウントロックを実施してください。 ◆手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」権限を持ったアカウントにて、管理画面にログインしてください。 アカウントロッ... 詳細表示

特定の遅延配送ルール・フィルタリングルールが適用されたメールだけを検索することはできますか？

メールログ閲覧機能にて、適用されたルールの ID を検索条件に指定して、メールを検索することができます。 以下手順を実施してください。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面［状況］→［メールログ閲覧］へ移動してください。 メール... 詳細表示

保留メール管理画面で表示されるメールを特定のメールアドレスに絞り込めますか？

使用しているアカウント権限の「管理対象グループ」に、表示したいメールアドレスが登録されたグループを設定することで、特定のメールアドレスのみに絞り込めます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール隔集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ... 詳細表示

メールの宛先に外部ドメインアドレスを一定数以上含む場合に上長承認をさせることはできますか？

グループと ADDRESS 関数を利用し、外部ドメインアドレス数を検知することで上長承認をさせることができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更して... 詳細表示

保留されたメールの「問合せコード」と「MAILID」を紛失した場合はどうしたらいいですか？

「問合せコード」と「MAILID」を紛失した場合、［保留メール個別処理］画面から保留されたメールを操作することはできません。 当該メールを操作したい場合、操作するアカウントの権限を変更し、保留メールの表示形式を「個別処理」から「一覧処理」に変更する必要があります。 ◆設定手順 管理画... 詳細表示

遅延メールの送出処理を行う時に「宛先」や「添付ファイル」を強制的にチェックさせることはできますか？

管理画面より「宛先チェック機能」「添付ファイルチェック機能」を有効にすることで、 遅延メール送出処理時に「宛先にユーザーがチェックを入れる」「添付ファイルをダウンロードする」まで「送出」ボタンを非表示にできます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示

KEYWORD 関数を用いた検査はアルファベットの大文字小文字を同一視しますか？

GUARDIANWALL MailFilter on Cloud プレミアムの KEYWORD 関数を用いた検査では、アルファベットの大文字小文字を同一視します。 例として、「GUARDIANWALL」という文字列と「guardianwall」という文字列は同一の結果となります。 なお、ア... 詳細表示

キーワード検査の対象としてヘッダーを指定した場合、検査対象に件名も含まれますか？

GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドにおいて、「件名」を検査する際にはメールヘッダー中の [subject] ヘッダーを参照しています。 そのため、検査の対象に「ヘッダー (header) 」を指定した場合にも「件名」が検査対象に含まれます。 キーワード検査にて件名のみを対象に検査を行... 詳細表示

「社外秘」など特定のキーワードがメールや添付ファイルに含まれている場合にメールを送信されないようにできますか？

KEYWORD 関数を利用することでキーワードを検出し、検出数によってメールの送信動作を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更してください。... 詳細表示