遅延配送ルールの適用動作が実行されません、なぜですか？

動作が「削除」となるフィルタリングルールが適用され、メールが削除された可能性があります。 適用されるフィルタリングルールの動作が「削除」となる場合、遅延配送ルールの動作が実行されずにメールが削除されます。 こちらに該当した場合、メールログ閲覧の検索結果画面では、以下画面例のように「フィルタ... 詳細表示

メール分析レポートはいつ生成されますか？

メール分析レポートは、毎月 2 日の 22 時 05 分にて、前月分のデータを元に生成処理を行います。 なお、実行日時は変更できません。 以下の赤枠の設定が「有効」となっていることを確認してください。 ※「無効」の場合、その他の項目の設定状況に関わらず、メール分析レポートは生成されません。 設定項目 ... 詳細表示

ワイルドカードを含んだメールアドレスをグループのアドレスに登録することはできますか。

グループのアドレスリストでは、「*（アスタリスク）」をワイルドカードとしてメールアドレスを登録できます。 ただし、グループの設定内容により、ワイルドカードを指定できるパターンが異なります。 設定毎の差異については以下のとおりです。 ◆設定項目 ◆設定別パターン 設定内容 説明 使... 詳細表示

特定の動作が適用されたメールだけを検索することはできますか？

メールログ閲覧機能にて、適用された動作を検索条件に指定して、メールを検索することができます。 以下手順を実施してください。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面［状況］→［メールログ閲覧］へ移動してください。 メールの検索 ［... 詳細表示

特定の遅延配送ルール・フィルタリングルールが適用されたメールだけを検索することはできますか？

メールログ閲覧機能にて、適用されたルールの ID を検索条件に指定して、メールを検索することができます。 以下手順を実施してください。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面［状況］→［メールログ閲覧］へ移動してください。 メール... 詳細表示

グループ情報の CSV ファイルをアップロードする場合、グループ名やアドレス数に制限はありますか？

［ルール編集］→［グループ］画面からアップロードする場合、グループ名やアドレス数には以下の制限があります。 　　 項目 制限内容 グループ名 64 文字以内（半角英数字および "_" のみ使用可能） メールアドレス数 1 グループにつき 8,000 件 一度にアップロード可能なア... 詳細表示

フィルタリングルールで「削除」動作となる場合、遅延配送ルールの適用動作はどうなりますか？

フィルタリングルールで「削除」動作となる場合、遅延配送ルールの動作（中継／遅延配送／遅延削除）が実行されずにメールが削除されます。 なお、フィルタリングルールで削除されたことについては、管理画面［状況］→［メールログ閲覧］の「フィルタリングルール ID／動作」欄にて確認できます。 ※メ... 詳細表示

「自分自身」タブと「他人」タブには、どのようにメールが振り分けられますか？

遅延されているメールのエンベロープ From アドレスによって、それぞれのタブにて表示されるメールが変わります。 遅延されたメールのエンベロープ From アドレスが、ログインしているアカウントのメールアドレスと同じであれば、「自分自身」タブの一覧に表示されます。 それ以外のメールは、... 詳細表示

メールログ閲覧・メール全文検索では、検索時にワイルドカードを使用できますか？

当サービスにおける検索機能は部分一致検索が標準であるため、ワイルドカードを利用する必要がありません。 そのため、メールログ閲覧・メール全文検索では、検索時に「 * 」や「 ? 」といったワイルドカードを使用できません。 キーワード条件に「 * 」を指定し検索を実施した場合には、ワイルドカードとして認識されず、... 詳細表示

内部から送信したメールすべてに特定の文言を付与することはできますか？

本サービスでは、内部から発信したメールに対して「定型文」機能を利用して特定の文章を挿入できます。 設定箇所は以下のとおりです。 設定箇所 管理画面［設定］→［システム設定］→［基本設定］→［定型文］ 設定値（例） 定型文挿入対象メール ○無し　●内部から発信したメール ... 詳細表示