キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約前のお問い合せ

サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約後のお問い合せ

サービスのご利用に関するお問い合せ

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

MailFilter on Cloud プレミアム

『 MailFilter on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

90件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 9ページ ≫

  • 本サービスの稼働率を教えてください。

    GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドでは以下のサービスレベル目標に沿って運用を行っております。 品質保証 サービス提供時間 24 時間 365 日 ※無停止での提供を保証するものではありません。 サービス稼働率 目標：99.9 % 以上／月（計画停止・定期メンテナンスを除く） ... 詳細表示

    • No：1645
    • 公開日時：2022/07/27 09:38
    • 更新日時：2024/12/12 16:27

  • 通知メールの差出人メールアドレスを変更することはできますか？

    本サービスから送信される各種通知メールの差出人メールアドレスは以下の設定より変更できます。 設定項目 　管理画面［設定］→［システム設定］→［基本設定］→［管理者メール通知］→［差出人メールアドレス］ ただし、暗号化パスワード通知メール（受信者向け）については上記の設定に加え、以下の設定... 詳細表示

    • No：903
    • 公開日時：2021/09/14 17:48

  • パスワードリセットしましたが、どこにパスワード情報が表示されますか？

    管理画面の以下項目より「パスワードリセット」した場合、パスワードは初期化され、 「アカウントのメールアドレス」に対して仮パスワードが発行されます。 設定項目 管理画面［設定］→［アカウント管理］→［アカウント］→［パスワードリセット］ 万が一、存在しないメールアドレスのパスワードリセッ... 詳細表示

    • No：792
    • 公開日時：2021/03/26 11:36
    • 更新日時：2021/06/24 17:28

  • サポートのお問い合わせ窓口

    サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

    • No：1780
    • 公開日時：2022/11/25 19:00

  • 管理画面の言語を「英語」にすることはできますか？

    管理画面の言語は英語へ変更可能です。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。 管理画面の言語を「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 注意事項 ※　管理画面上から言語設定の切り替えはできません。 詳細表示

    • No：1007
    • 公開日時：2021/06/24 16:38
    • 更新日時：2021/06/24 17:35

  • 通知メールのヘッダーに付与されている「Precedence: bulk」とは？

    ここでは、当サービスの通知メールヘッダーに付与されている「Precedence: bulk」についてご案内しています。 「Precedence: bulk」ヘッダーはメールの優先度を示すパラメータで RFC 2076 にて定義されています。 当サービスから送信する通知メ... 詳細表示

    • No：881
    • 公開日時：2021/06/30 11:48

  • 管理画面に表示される GUARDIANWALL のロゴを変更することはできますか？

    本サービスでは管理画面のデザインを変更する機能を提供しておりません。 詳細表示

    • No：818
    • 公開日時：2020/07/16 19:03
    • 更新日時：2021/09/01 17:12

  • アカウントのパスワードポリシー（有効期間、使用可能文字、文字数制限）を変更することはできますか？

    本サービスでは管理画面よりお客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 パスワードポリシーの設定 管理画面よりアカウントで利用するパスワードのパスワー... 詳細表示

    • No：814
    • 公開日時：2020/05/28 11:53
    • 更新日時：2021/06/24 16:59

  • 差出人が外部のドメインとなるメールに対してルールを適用できますか？

    差出人がお客様ドメインではない外部ドメインから送信されたメールには、遅延配送ルール／フィルタリングルールを適用できます。 メール変換ルールはお客様ドメインから送信されたメールにのみ適用され、差出人が外部ドメインとなるメールには適用できません。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム... 詳細表示

    • No：803
    • 公開日時：2020/07/16 19:03
    • 更新日時：2021/06/24 16:46

  • 特定の遅延配送ルール・フィルタリングルールが適用されたメールだけを検索することはできますか？

    メールログ閲覧機能にて、適用されたルールの ID を検索条件に指定して、メールを検索することができます。 以下手順を実施してください。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面［状況］→［メールログ閲覧］へ移動してください。 メール... 詳細表示

    • No：2912
    • 公開日時：2024/12/24 11:49

90件中 11 - 20 件を表示

TOPへ