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GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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『 MailFilter on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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  • アカウントのパスワードポリシー(有効期間、使用可能文字、文字数制限)を変更することはできますか?

    本サービスでは管理画面よりお客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 パスワードポリシーの設定 管理画面よりアカウントで利用するパスワードのパスワー... 詳細表示

    • No:814
    • 公開日時:2020/05/28 11:53
    • 更新日時:2021/06/24 16:59
  • 通知メールの差出人メールアドレスを変更することはできますか?

    本サービスから送信される各種通知メールの差出人メールアドレスは以下の設定より変更できます。 設定項目  管理画面[設定]→[システム設定]→[基本設定]→[管理者メール通知]→[差出人メールアドレス] ただし、暗号化パスワード通知メール(受信者向け)については上記の設定に加え、以下の設定... 詳細表示

    • No:903
    • 公開日時:2021/09/14 17:48
  • アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか?

    本サービスでは管理画面よリアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理画面よりアカウントロックが発生するログイン... 詳細表示

    • No:816
    • 公開日時:2020/07/16 15:47
    • 更新日時:2021/06/24 17:00
  • サービスから送信する通知メールのエンベロープFromアドレスを変更する方法はありますか?

    フィルタリングルール保留通知メール等のサービスから送信する通知メールのエンベロープ From アドレスは、ヘッダー From アドレスと同一、もしくは空白 (null) のいずれかを設定できます。 通知メールのエンベロープ From アドレスの設定は、以下の項目にて変更してください。 ◆設定方法 添... 詳細表示

    • No:3415
    • 公開日時:2022/04/25 14:12
  • DKIM 公開鍵の有効期限はありますか?

    DKIM オプションにて付与している DKIM 公開鍵の有効期限はありません。 ただし、同一の DKIM 公開鍵を継続利用していると暗号鍵が解読されてしまう恐れがあるため、一般的には定期的な入れ替えが推奨されております。 なお、弊社からは DKIM 公開鍵の入れ替えに関する案内などは行いません。 公開鍵の再... 詳細表示

    • No:2692
    • 公開日時:2024/09/19 18:27
  • 「定型文」機能の「ローカル言語」定型文はどのようなメールで適用されますか?

    「定型文」機能では、メール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 その他の文字コードを利用している場合は「英語」定型文が利用されます。 ローカル言語かどうかの判定には、メール本文の文字コードを利用します... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2020/03/31 15:51
    • 更新日時:2024/09/17 13:23
  • 各アカウントの管理対象グループとして設定できるグループの数に制限はありますか?

    1 つのアカウントに設定できる対象グループは 2 種類(管理対象グループ、優先除外対象グループ)あり、それぞれ 4 グループまで設定できます。 なお、各グループにて設定される「上位グループ」「下位グループ」を利用することで、複数のグループを 1 つのグループとして扱うことができます。 ... 詳細表示

    • No:738
    • 公開日時:2019/12/27 11:00
    • 更新日時:2021/06/24 17:15
  • 保留メールの保存期間を変更できますか?

    「保留メール自動削除」を設定することで保留後、保留メールが自動削除されるまでの期間を変更できます。 管理画面から以下の手順で変更してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 保留メール自動削... 詳細表示

    • No:820
    • 公開日時:2020/05/19 09:02
    • 更新日時:2022/01/31 13:17
  • 管理画面に表示される GUARDIANWALL のロゴを変更することはできますか?

    本サービスでは管理画面のデザインを変更する機能を提供しておりません。 詳細表示

    • No:818
    • 公開日時:2020/07/16 19:03
    • 更新日時:2021/09/01 17:12
  • グループの登録上限数はいくつですか?

    登録できるグループの数に上限はありません。 ただし、1 グループあたりに登録できるメールアドレス数は 8,000 件までです。 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2020/03/31 17:22
    • 更新日時:2026/05/14 15:49

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