最低利用期間はありますか？

最低利用期間は 1 年間 となります。 本サービスの利用期間は「契約開始日から 12 ヶ月間」となり、以降 1 年間ごとに契約更新となります。 利用期間中の解約についての返金はございません。 詳細表示

アカウントを一時的に無効にしたい場合、どうすればよいですか？

「アカウント管理」画面より、アカウントロックを実施することで管理画面へのログインを制限することができます。 以下の手順でアカウントロックを実施してください。 ◆手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」権限を持ったアカウントにて、管理画面にログインしてください。 アカウントロッ... 詳細表示

保留メール管理画面で表示されるメールを特定のメールアドレスに絞り込めますか？

使用しているアカウント権限の「管理対象グループ」に、表示したいメールアドレスが登録されたグループを設定することで、特定のメールアドレスのみに絞り込めます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール隔集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ... 詳細表示

添付ファイルが一定サイズを超過した場合にメールが送信されないようにできますか？

SIZE 関数にて添付ファイルのサイズを集計し、集計結果によってメールの送信動作を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更してください。 ... 詳細表示

遅延配送ルールの適用動作が実行されません、なぜですか？

動作が「削除」となるフィルタリングルールが適用され、メールが削除された可能性があります。 適用されるフィルタリングルールの動作が「削除」となる場合、遅延配送ルールの動作が実行されずにメールが削除されます。 こちらに該当した場合、メールログ閲覧の検索結果画面では、以下画面例のように「フィルタ... 詳細表示

保留メールの保留理由を表示させることはできますか？

フィルタリングルールで保留の動作が適用された場合に、管理画面の保留メール本文閲覧に保留理由を表示するよう設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 保留メールの「保留理由の説明表示」の設定 以下の設定を行い「保留理由の説明表示」を有効にしてください。... 詳細表示

遅延配送ルールが適用された場合、ルール内容や検査結果を表示させることはできますか？

遅延配送ルールで遅延送出、遅延削除の各種動作が適用された場合に、管理画面の遅延メール本文閲覧にルール内容や検査結果を表示するよう設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 遅延メールの「遅延理由のコメント表示」の設定 以下の設定を行い「遅延理由の... 詳細表示

エンベロープ FROM が空白のメールを検索することはできますか。

ここでは、エンベロープ FROM が空白（NULL）であるメールを検索する方法についてご案内しています。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面［状況］→［メールログ閲覧］へ移動してください。 メールの検索 以下画像の... 詳細表示

各種ルールを編集中に、現在動作しているルールに切り戻すことはできますか。

対象となる設定値を意図せず編集してしまったなどにより、現在動作している設定値に切り戻したい場合には、ポリシー適用管理画面にて「ポリシーコピー」を選択することで行えます。 ◆対象 遅延配送ルール フィルタリングルール メール変換ルール グループ 通知メール キーワード ... 詳細表示

実際にメールを送信せずに作成したルールの動作確認をすることはできますか？

「メールテスト」機能を利用すれば、編集中のルール、および現在適用中のルールに対して、メールデータがどのルールにマッチするかを確認できます。 なお、メールデータとして「eml ファイル」をご用意ください。msg ファイルなど eml ファイル以外のメールデータは利用できません。 ◆確認手順 管理画... 詳細表示