キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約前のお問い合せ

サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約後のお問い合せ

サービスのご利用に関するお問い合せ

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

MailFilter on Cloud プレミアム

『 MailFilter on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

88件中 51 - 60 件を表示

≪ 6 / 9ページ ≫

  • 管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

    管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示

    • No：1218
    • 公開日時：2021/10/22 17:23

  • グループの設定における「上位グループ」、「下位グループ」とはなんですか？

    各グループの設定にて、自身のグループが所属する上位のグループを設定できます。 その際、上位グループとして設定されたグループと、設定を行ったグループの間に「上位グループ」「下位グループ」の関係が作成されます。 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは、「上位グループ」「下位グル... 詳細表示

    • No：775
    • 公開日時：2020/03/31 15:56
    • 更新日時：2021/06/24 17:24

  • パスワードをリセットした後に、何をすればいいですか？

    パスワードをリセットすると、リセットしたアカウントのメールアドレス宛に仮パスワードが発行、送信されます。 仮パスワードでログイン後、パスワード変更画面から任意のパスワードを設定してください。 パスワード変更 現パスワード 仮パスワードを入力 新パスワード 任意に設定... 詳細表示

    • No：806
    • 公開日時：2021/05/27 11:51
    • 更新日時：2021/06/24 16:47

  • 通知メールの設定で使用できる変数はなんですか？

    通知メールの設定では以下の変数を使用できます。 添付ファイル暗号化パスワード通知 (MailConvert on Cloud) 件名にて利用可能な変数 　$SUBJECT：元メールの標題 本文にて利用可能な変数　 　$SUBJECT：元メールの標題 　$ATTACHNA... 詳細表示

    • No：837
    • 公開日時：2019/12/18 17:13
    • 更新日時：2021/06/28 15:14

  • 標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか？

    「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示

    • No：1175
    • 公開日時：2021/08/25 18:30

  • 1通のメールを送信した際に複数の通知メールが届きました。なぜですか？

    メール送信時、送信したメールに関する複数の通知メールを受信した場合には、本サービスにメールが到達する以前にメールが分割されている可能性があります。 お客様にてご利用いただいているメールサービス (Microsoft 365/Google Workspace) の設定や仕様により、宛先アドレス毎にメールが分割... 詳細表示

    • No：2609
    • 公開日時：2024/07/29 15:12

  • パスワードの有無を判定できるファイルの種類は何ですか？

    本サービスの各種ルール（遅延配送ルール／フィルタリングルール／メール変換ルール）では、以下のファイルについてパスワードの有無を判定できます。 ◆パスワード検知可能ファイル 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2... 詳細表示

    • No：793
    • 公開日時：2021/03/26 11:37
    • 更新日時：2023/05/25 13:40

  • 保留メールの保存期間を変更できますか？

    「保留メール自動削除」を設定することで保留後、保留メールが自動削除されるまでの期間を変更できます。 管理画面から以下の手順で変更してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 保留メール自動削... 詳細表示

    • No：820
    • 公開日時：2020/05/19 09:02
    • 更新日時：2022/01/31 13:17

  • アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか？

    本サービスでは管理画面よリアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理画面よりアカウントロックが発生するログイン... 詳細表示

    • No：816
    • 公開日時：2020/07/16 15:47
    • 更新日時：2021/06/24 17:00

  • 人事情報連携とはどのような機能ですか？

    人事情報連携機能では、組織の人事情報によってメールの配送制御（フィルタリング）や管理者権限の変更を行えます。 インプットになる人事情報を CSV 形式でアップロードすることで、管理者アカウント情報（ログインアカウント）やグループ情報、フィルタリングルールを一括で作成、更新、削除することができます。 ... 詳細表示

    • No：1185
    • 公開日時：2021/09/30 13:22
    • 更新日時：2024/02/05 11:41

88件中 51 - 60 件を表示

TOPへ