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サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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『 MailFilter on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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  • アカウントを一時的に無効にしたい場合、どうすればよいですか?

    「アカウント管理」画面より、アカウントロックを実施することで管理画面へのログインを制限することができます。 以下の手順でアカウントロックを実施してください。 ◆手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」権限を持ったアカウントにて、管理画面にログインしてください。 アカウントロッ... 詳細表示

    • No:1864
    • 公開日時:2023/02/20 14:59
  • キーワードセットにて登録できる件数に制限はありますか?

    キーワードセット、およびキーワードセット内に登録できるキーワード数の制限は以下のとおりです。 項目 制限数 キーワードセット数 100 セット キーワードセット内のキーワード数 32,767 個 詳細表示

    • No:1777
    • 公開日時:2022/10/21 09:22
  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドで設定できるルール数の上限はありますか?

    遅延配送ルール、フィルタリングルール、メール変換ルールそれぞれで 99,999,999 件ずつのルールを設定することができます。 また、ルールのアップロード機能にてアップロードできるルールの上限は 100,000 件までです。 詳細表示

    • No:1750
    • 公開日時:2022/10/21 09:24
  • メール分析レポートはいつ生成されますか?

    メール分析レポートは毎月 2 日の 22 時 05 分より前月分の生成処理を行います。 なお、実行日時は変更できません。 以下の赤枠の設定が「有効」となっていることを確認してください。 「無効」の場合はその他の項目が設定されていたとしても、メール分析レポートは生成されません。 ... 詳細表示

    • No:1347
    • 公開日時:2022/01/21 18:24
  • 「自分自身」タブと「他人」タブには、どのようにメールが振り分けられますか?

    遅延されているメールのエンベロープ From アドレスによって、それぞれのタブにて表示されるメールが変わります。 遅延されたメールのエンベロープ From アドレスが、ログインしているアカウントのメールアドレスと同じであれば、「自分自身」タブの一覧に表示されます。 それ以外のメールは、... 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2021/09/16 09:14
  • 管理画面にて取得できる設定ファイルはありますか?

    管理画面の以下設定項目より、各種設定ファイルをダウンロードできます。 ◆設定項目 遅延配送ルール 管理画面[ルール編集]→[遅延配送ルール]→[↓全件ダウンロード]ボタン ※1 フィルタリングルール 管理画面[ルール編集]→[フィルタリングルール]→[↓全件ダウンロー... 詳細表示

    • No:987
    • 公開日時:2021/03/15 14:13
    • 更新日時:2021/06/25 18:14
  • 添付ファイルが一定サイズを超過した場合にメールが送信されないようにできますか?

    SIZE 関数にて添付ファイルのサイズを集計し、集計結果によってメールの送信動作を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更してください。 ... 詳細表示

    • No:830
    • 公開日時:2020/05/25 19:44
    • 更新日時:2021/06/24 17:12
  • メールサイズが一定サイズを超過した場合にメールが送信されないようにできますか?

    SIZE 関数を利用して、メールサイズを検査することでメール配送動作を制御できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更してください。 フィル... 詳細表示

    • No:826
    • 公開日時:2020/06/24 15:01
    • 更新日時:2021/06/24 17:09
  • システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか?

    システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

    • No:2573
    • 公開日時:2024/06/25 19:11
  • 遅延メールのキーワード検査で検知したキーワードを表示させることはできますか?

    遅延配送ルールの数値条件で設定されたキーワードを検知した場合、管理画面の遅延メール本文閲覧からキーワード検査で検知したキーワードを表示させることができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 遅延メールの「検知キーワード表示」の設定 以下の設定を行い「... 詳細表示

    • No:2205
    • 公開日時:2023/09/26 11:40

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