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サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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『 MailFilter on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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  • 各種ルールを編集中に、現在動作しているルールに切り戻すことはできますか。

    対象となる設定値を意図せず編集してしまったなどにより、現在動作している設定値に切り戻したい場合には、ポリシー適用管理画面にて「ポリシーコピー」を選択することで行えます。 ◆対象 遅延配送ルール フィルタリングルール メール変換ルール グループ 通知メール キーワード ... 詳細表示

    • No:3351
    • 公開日時:2026/01/26 19:23
  • 保留メールの送出処理を行う時に強制的に「承認」作業を実施させることはできますか?

    管理画面より「承認チェック機能」を有効にすることで、保留メール送出処理時に「ユーザーが承認ボタンを押下する」まで「送出」ボタンを非表示にできます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 「承認チェック機能」の設定 以下の設定を行い、「承認チェック機能」を有... 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2020/03/31 14:42
  • 差出人が外部のドメインとなるメールに対してルールを適用できますか?

    差出人がお客様ドメインではない外部ドメインから送信されたメールには、遅延配送ルール/フィルタリングルールを適用できます。 メール変換ルールはお客様ドメインから送信されたメールにのみ適用され、差出人が外部ドメインとなるメールには適用できません。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム... 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2020/07/16 19:03
    • 更新日時:2021/06/24 16:46
  • 特定の動作が適用されたメールだけを検索することはできますか?

    メールログ閲覧機能にて、適用された動作を検索条件に指定して、メールを検索することができます。 以下手順を実施してください。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面[状況]→[メールログ閲覧]へ移動してください。 メールの検索 [... 詳細表示

    • No:2897
    • 公開日時:2024/12/24 23:25
  • 各種ルールの条件式に文字数上限はありますか?

    遅延配送ルール、フィルタリングルール、メール変換ルールの各条件式に入力できる文字数は、全角・半角を問わず、最大1024文字です。 注意事項 遅延配送ルール、フィルタリングルールは、「MailFilter on Cloud」をご契約のお客様のみご利用できます。 メール変換ルールは「Ma... 詳細表示

    • No:810
    • 公開日時:2020/06/24 15:14
    • 更新日時:2021/06/24 16:55
  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドからの各種通知メールが Microsoft 365 で受信できません。どうすればよいですか?

    通知メールが受信できない場合、サービスから送信する通知メールのエンベロープ From アドレスが空白 (null) である等の理由で Microsoft365 にてスパムメールとして判定されている恐れがあります。 以下 2 つの設定を行うことでスパム判定を回避することが可能です。 1. 通知メールのエンベロー... 詳細表示

    • No:3391
    • 公開日時:2026/03/04 18:06
  • パスワードの有無を判定できるファイルの種類は何ですか?

    本サービスの各種ルール(遅延配送ルール/フィルタリングルール/メール変換ルール)では、以下のファイルについてパスワードの有無を判定できます。 ◆パスワード検知可能ファイル 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2... 詳細表示

    • No:793
    • 公開日時:2021/03/26 11:37
    • 更新日時:2023/05/25 13:40
  • 設定されたルールにマッチしなかったメールはどのように処理されますか。

    設定されたルールにマッチしなかったメールは、そのまま送信されます。 各ルール毎の動作については以下となります。 ルール マッチしなかったときの動作 遅延配送ルール そのまま送信されます。 フィルタリングルール そのまま送信されます。 メー... 詳細表示

    • No:2193
    • 公開日時:2023/09/15 11:39
  • MIME タイプとはなんですか?

    MIME タイプは、メールのやり取りの際に転送するドキュメントの種類を伝える情報形式です。 受信したメーラーで、ドキュメントを適切に取り扱えるように指定されます。 ---------- 例)テキスト形式ファイル   MIMEタイプ: text/plain   拡張子 : .txt ... 詳細表示

    • No:884
    • 公開日時:2020/12/22 17:43
    • 更新日時:2021/06/25 14:01
  • 各種ルールの宛先条件で指定した項目によって、どのようなルールが作成されますか。

    各種ルール(遅延配送ルール/フィルタリングルール/メール変換ルール)では、宛先条件にて「一致する」「一致しない」「全て一致する」「一つも一致しない」を選択し、異なる条件のルールが作成できます。 各項目を設定した際に作成されるルールは以下のとおりです。 設定項目 条件 ... 詳細表示

    • No:2524
    • 公開日時:2024/05/31 11:28

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