キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約前のお問い合せ

サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約後のお問い合せ

サービスのご利用に関するお問い合せ

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

MailFilter on Cloud プレミアム

『 MailFilter on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

103件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 11ページ ≫

  • グループの登録上限数はいくつですか？

    登録できるグループの数に上限はありません。 ただし、1 グループあたりに登録できるメールアドレスは 8000 件までです。 詳細表示

    • No：762
    • 公開日時：2020/03/31 17:22
    • 更新日時：2021/06/28 14:41

  • 実在しないメールアドレスのパスワードリセットをしてしまいました。どうすればよいですか？

    「アカウント管理」権限を持った別のアカウントが存在する場合は、以下の手順で「実在しないメールアドレス」のアカウントを再作成してください。 なお、アカウントを 1 つしか作成していない状態でパスワードリセットを実施した場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。 ◆確認手順 管理画面... 詳細表示

    • No：790
    • 公開日時：2020/06/23 14:36
    • 更新日時：2021/06/24 17:26

  • 各種ルールの条件式に文字数上限はありますか？

    遅延配送ルール、フィルタリングルール、メール変換ルールの各条件式に入力できる文字数は、全角・半角を問わず、最大1024文字です。 注意事項 遅延配送ルール、フィルタリングルールは、「MailFilter on Cloud」をご契約のお客様のみご利用できます。 メール変換ルールは「Ma... 詳細表示

    • No：810
    • 公開日時：2020/06/24 15:14
    • 更新日時：2021/06/24 16:55

  • メールサイズが一定サイズを超過した場合にメールが送信されないようにできますか？

    SIZE 関数を利用して、メールサイズを検査することでメール配送動作を制御できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更してください。 フィル... 詳細表示

    • No：826
    • 公開日時：2020/06/24 15:01
    • 更新日時：2021/06/24 17:09

  • MIME タイプとはなんですか？

    MIME タイプは、メールのやり取りの際に転送するドキュメントの種類を伝える情報形式です。 受信したメーラーで、ドキュメントを適切に取り扱えるように指定されます。 ---------- 例）テキスト形式ファイル 　　MIMEタイプ： text/plain 　　拡張子 ： .txt ... 詳細表示

    • No：884
    • 公開日時：2020/12/22 17:43
    • 更新日時：2021/06/25 14:01

  • 管理画面にて取得できる設定ファイルはありますか？

    管理画面の以下設定項目より、各種設定ファイルをダウンロードできます。 ◆設定項目 遅延配送ルール 管理画面［ルール編集］→［遅延配送ルール］→［↓全件ダウンロード］ボタン ※1 フィルタリングルール 管理画面［ルール編集］→［フィルタリングルール］→［↓全件ダウンロー... 詳細表示

    • No：987
    • 公開日時：2021/03/15 14:13
    • 更新日時：2021/06/25 18:14

  • 遅延配送ルールの適用動作が実行されません、なぜですか？

    動作が「削除」となるフィルタリングルールが適用され、メールが削除された可能性があります。 適用されるフィルタリングルールの動作が「削除」となる場合、遅延配送ルールの動作が実行されずにメールが削除されます。 こちらに該当した場合、メールログ閲覧の検索結果画面では、以下画面例のように「フィルタ... 詳細表示

    • No：1011
    • 公開日時：2021/06/22 10:02
    • 更新日時：2021/06/28 16:10

  • フィルタリングルールで「削除」動作となる場合、遅延配送ルールの適用動作はどうなりますか？

    フィルタリングルールで「削除」動作となる場合、遅延配送ルールの動作（中継／遅延配送／遅延削除）が実行されずにメールが削除されます。 なお、フィルタリングルールで削除されたことについては、管理画面［状況］→［メールログ閲覧］の「フィルタリングルール ID／動作」欄にて確認できます。 ※メ... 詳細表示

    • No：1186
    • 公開日時：2021/06/22 10:02

  • 「自分自身」タブと「他人」タブには、どのようにメールが振り分けられますか？

    遅延されているメールのエンベロープ From アドレスによって、それぞれのタブにて表示されるメールが変わります。 遅延されたメールのエンベロープ From アドレスが、ログインしているアカウントのメールアドレスと同じであれば、「自分自身」タブの一覧に表示されます。 それ以外のメールは、... 詳細表示

    • No：1195
    • 公開日時：2021/09/16 09:14

  • メールログ閲覧やメール全文検索に表示される特定のメールを削除できますか？

    メールログ閲覧やメール全文検索で表示される特定のメールを削除することはできません。 詳細表示

    • No：1224
    • 公開日時：2021/10/22 15:32

103件中 1 - 10 件を表示

TOPへ