キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • SMTP-AUTH(SMTP 認証) を利用することはできますか?

    GUARDIANWALL MailSuite/GUARDIANWALL では SMTP-AUTH(SMTP 認証) を利用することはできません。 SMTP-AUTH(SMTP 認証)を利用する場合は GUARDIANWALL MailSuite/GUARDIANWALL の前段にメールサーバーを設置してメー... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2019/02/27 15:07
    • 更新日時:2023/02/28 13:21
  • GUARDIANWALL 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか?

    GUARDIANWALL が使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、データの不整合が発生し、正常に動作しなくなる可能性がございます。 GUARDIANWALL が導入されたサーバーにアンチウイルス製品を導入し、 サーバー上のローカルディスクに対してウイルススキャンを実施する際には、GUARDIA... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2019/08/30 13:58
  • アーカイブしたメールデータをエクスポートすることはできますか?

    GUARDIANWALL MailSuite/GUARDIANWALL でアーカイブしたメールデータは「一括ダウンロード機能」にて以下のいずれかの形式にて出力することができます。  ・mbox 形式  ・eml 形式 また、全文検索機能を併用することで特定の条件を満たすメールのみを抽出することもでき... 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2019/02/27 15:08
    • 更新日時:2023/02/28 13:20
  • 「保存メール閲覧ログ」のログファイル仕様を教えてください

    GUARDIANWALL の保存メール閲覧ログは以下の仕様に沿って作成されます。 なお、本仕様は GUARDIANWALL Ver 8.1.00 をもとに記載しています。 ファイルパス(管理サーバー) <メールログ保存ディレクトリ>/viewer/YYYY/MM/DD ※メール... 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2019/12/24 16:59
  • 検査・配送ルールで利用できる文字について

    ここでは、検査・配送ルールで利用できる文字についてご案内いたします。 ◆検査・配送ルールで利用可能な文字 差出人条件、宛先条件 半角の英数と記号[ _  .  -  *  @ ]が利用可能です。 グループ 半角の英数とスペース、記号[ _  .  -  *  @  "  \ ... 詳細表示

    • No:639
    • 公開日時:2019/12/24 14:34
    • 更新日時:2019/12/24 17:01
  • グループの登録可能上限数はいくつですか?

    ここでは、グループに登録可能な上限数についてご案内しています。 ご利用の製品、バージョンを選択してご確認ください。 ▼ GUARDIANWALL MailSuite Ver.1.2.01 以降(クリックして展開) GUARDIANWALL MailSuite Ver.1.2.01... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2018/06/19 10:22
    • 更新日時:2023/02/28 13:20
  • GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN におけるサポートレポートの取得方法

    GUARDIANWALL サポートに障害などの調査を依頼される際に、お客様環境の資料をいただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「サポート... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2017/12/22 14:53
    • 更新日時:2023/02/28 13:51
  • 内部 MSP(Postfix)の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか?

    ここでは GUARDIANWALL 検査サーバーで利用している内部 MSP(Postfix)の設定変更手順をご案内しています。 内部 MSP の設定変更時は検査サーバーのサービスを停止してから実施してください。 ●設定変更手順 GUARDIANWALL 検査サーバーのサービス停止 ... 詳細表示

    • No:600
    • 公開日時:2019/11/08 17:39
  • 特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例

    ここでは、GUARDIANWALL で特定のキーワードが含まれるメールを削除するルール例をご案内しています。 メールを検査する KEYWORD 関数を利用することで実現できます。 ◆「社外秘」を含むメールを削除するルール例 ○GUARDIANWALL MailSuite の場合 ... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2018/07/17 11:03
    • 更新日時:2023/02/28 13:15
  • ライセンスのカウント方法

    ここでは、ライセンス数のカウント方法についてご案内しています。 各製品ごとに以下のユーザー数分のライセンスをご用意ください。 ◆GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL を経由し... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2017/12/25 14:40
    • 更新日時:2023/02/28 13:06

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