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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 「配送ログ」のログファイル仕様を教えてください

    GUARDIANWALL の配送ログは以下の仕様に沿って作成されます。 なお、本仕様は GUARDIANWALL Ver 8.1.00 をもとに記載しています。 ご利用のバージョンによってはカラム数が前後する場合がございますのでご了承ください。 ファイルパス(管理サーバー) <... 詳細表示

    • No:645
    • 公開日時:2019/06/26 15:05
  • 管理サーバー、検査サーバーのバージョン確認方法

    ここでは、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のバージョン確認方法をご案内しています。 ◆確認項目 管理画面より、以下の項目にアクセスしてバージョンを確認してください。 管理サーバー(GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN 共通) 管理画面[共通]→... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/10/17 16:50
    • 更新日時:2023/02/28 13:57
  • パッチ適用状況の確認手順

    管理画面からパッチの適用状況が確認できます。 適用状況を以下の手順で確認してください。 ◆手順 管理画面にログイン 情報管理者アカウントにて管理画面にログインしてください。 バージョン情報画面の表示 以下管理画面から適用されているパッチ番号(Patch ID)を確認... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2021/06/24 19:49
  • 「delay_sender: skip process too heavy」のようなログが出力されました。どのようなログですか?

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

    • No:557
    • 公開日時:2019/10/08 13:15
  • GUARDIANWALL 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか?

    GUARDIANWALL が使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、データの不整合が発生し、正常に動作しなくなる可能性がございます。 GUARDIANWALL が導入されたサーバーにアンチウイルス製品を導入し、 サーバー上のローカルディスクに対してウイルススキャンを実施する際には、GUARDIA... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2019/08/30 13:58
  • 内部ドメインの設定でどのようなことができますか?

    GUARDIANWALL では、設定で内部ドメインを判断します。 内部ドメインの設定により、以下のような動作が可能です。 内部ドメインの定義はこちらをご覧ください。 1. 添付ファイル暗号化機能 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致するメールを暗号化できる 2. メール保存機... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2019/05/27 10:41
  • ログ収集スケジュールが行われるタイミングはいつですか?

    ここでは、ログ収集スケジュールの動作についてご案内いたします。 ◆仕様 検査サーバーからのログ・アーカイブ収集処理は、毎時 5 分に起動するスクリプト「guts_launcher_a.pl」により呼び出されます。 以下の管理画面より設定されたログ収集スケジュールに合致する場合のみログ・アーカイブ収集... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2019/08/28 15:33
  • 内部 MSP(Postfix)の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか?

    ここでは GUARDIANWALL 検査サーバーで利用している内部 MSP(Postfix)の設定変更手順をご案内しています。 内部 MSP の設定変更時は検査サーバーのサービスを停止してから実施してください。 ●設定変更手順 GUARDIANWALL 検査サーバーのサービス停止 ... 詳細表示

    • No:600
    • 公開日時:2019/11/08 17:39
  • CYPHER 関数の中で S/MIME は具体的にどのような基準で判定するのでしょうか?

    検査・配送ルールで利用可能な CYPHER 関数では以下の基準にて S/MIME 暗号化を検知します。 《S/MIME 検出基準》  以下のいずれかの条件を満たす場合に S/MIME と検知します。 メールヘッダーが以下のいずれかである場合 Content-Type: Appl... 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2019/08/27 13:21
  • メールの受信ポートを変更することはできますか。

    GUARDIANWALL のメール受信ポートを変更する場合は、以下の設定を実施してください。 ◆設定手順 管理画面へのログイン GUARDIANWALL の管理画面へアクセスしてください。 ポート番号の変更 管理画面[メール]→[◆システム管理]→[基本設定]→[拡張]タブにて「SMTP... 詳細表示

    • No:1615
    • 公開日時:2022/06/15 10:15

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