キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 暗号化された ZIP ファイルを解凍した時、文字化けしていることがあるのは何故ですか?

    GUARDIANWALL にて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「Shift-JIS」に変換します。 そのため、「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化されたファイルを解凍する場合は、「Shif... 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2021/06/30 13:13
  • 「保存メール閲覧ログ」のログファイル仕様を教えてください

    GUARDIANWALL の保存メール閲覧ログは以下の仕様に沿って作成されます。 なお、本仕様は GUARDIANWALL Ver 8.1.00 をもとに記載しています。 ファイルパス(管理サーバー) <メールログ保存ディレクトリ>/viewer/YYYY/MM/DD ※メール... 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2019/12/24 16:59
  • グループの登録可能上限数はいくつですか?

    ここでは、グループに登録可能な上限数についてご案内しています。 ご利用の製品、バージョンを選択してご確認ください。 ▼ GUARDIANWALL MailSuite Ver.1.2.01 以降(クリックして展開) GUARDIANWALL MailSuite Ver.1.2.01... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2018/06/19 10:22
    • 更新日時:2023/02/28 13:20
  • SPF 認証に失敗したメール(なりすましメール)を削除する検査・配送ルール例

    ここでは、GUARDIANWALL で SPF 認証に失敗したなりすましメールを削除する検査・配送ルール例をご案内しています。 メールヘッダーを検査する HEADER 関数を利用することで実現可能です。 ◆検査・配送ルール例 ○GUARDIANWALL MailSuite の場合 ... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2018/02/23 14:26
    • 更新日時:2023/02/28 13:55
  • GUARDIANWALL/WEBGUARDIAN におけるプロセス ID の上限値について

    GUARDIANWALL/WEBGUARDIAN のすべてのバージョンにおいて、OS 側でプロセス ID が 5 桁未満となるよう に設定を行う必要があります。 GUARDIANWALLでは、各メールに対して識別子(ID)を付与しており、この ID を作成する際に OS のプロセス ID において ... 詳細表示

    • No:1157
    • 公開日時:2021/07/13 10:25
    • 更新日時:2023/02/28 13:47
  • 製品サポートのお問い合わせ窓口

    ここでは、製品に関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 製品のご購入前、ご購入後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお問... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2020/03/24 10:10
    • 更新日時:2023/02/28 13:17
  • パッチ適用状況の確認手順

    管理画面からパッチの適用状況が確認できます。 適用状況を以下の手順で確認してください。 ◆手順 管理画面にログイン 情報管理者アカウントにて管理画面にログインしてください。 バージョン情報画面の表示 以下管理画面から適用されているパッチ番号(Patch ID)を確認... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2021/06/24 19:49
  • キーワード検査で半角、全角スペースを検査する方法

    キーワード検査にて使用するキーワードセットを作成する際、 キーワード式にスペースを含める方法をご案内します。 キーワード式に登録するスペースは、全角/半角で設定方法が異なります。 ◆全角スペースの場合 全角スペースは、そのままキーワード式に登録できます。 例)キーワード式「test(全角スペース)... 詳細表示

    • No:581
    • 公開日時:2019/12/10 18:02
  • 「保存メールログ」のログファイル仕様を教えてください。

    GUARDIANWALL の保存メールログは以下の仕様に沿って作成されます。 なお、本仕様は GUARDIANWALL Ver 8.1.00 をもとに記載しています。 ファイルパス(管理サーバー) <メールログ保存ディレクトリ>/archive/YYYY/MM/DD ※... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2019/12/24 16:59
  • GUARDIANWALL のアカウントアップロードで利用するアップロードファイルの仕様を教えてください

    GUARDIANWALL Ver 8.1 ではアップロードファイルを利用して「情報管理者」「部門情報管理者」「システム管理者」を同時に複数個作成することが可能です。 アップロードするファイルは以下の仕様にそって、「,(カンマ)」区切りで記載してください。 ●アップロードファイル例 【... 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2018/04/13 11:42

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