キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化した際にパスワード通知メールはどこに送信されますか?

    添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワード通知メールの宛先は以下のいずれかを選択できます。 暗号化対象メールのヘッダーFROM アドレスに指定された送信者 暗号化対象メールのエンベロープ TO アドレスに指定された受信者 上記の両方 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2019/11/21 09:30
    • 更新日時:2023/02/28 13:22
  • 管理画面へのログイン履歴を確認する方法

    ここでは、管理画面へのログイン履歴を確認する方法についてご案内しています。 管理画面へのログイン履歴は「操作ログ」として記録されています。 以下の手順にて操作ログの検索を行います。 ◆操作手順 1.操作記録画面へアクセス 管理画面[共通]→[運用監査]→[操作記録]へアクセスしてください... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2018/04/24 18:10
  • 添付ファイルがあるメールのみを検索する方法

    ここでは、アーカイブデータから添付ファイルのあるメールのみを検索する方法についてご案内しています。 以下の手順にて検索を行います。 ◆操作手順 1.保存メール検索画面へアクセス 管理画面[メール]→[保存メール管理]→[メール閲覧]へアクセスしてください。 2.詳細検索へ切り... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2018/04/27 18:35
  • GUARDIANWALL にて受信可能な最大メッセージサイズの設定

    ここでは、最大メッセージサイズの設定についてご案内しています。 GUARDIANWALL で受信できる一通あたりのメールサイズ制限は、 管理画面の以下箇所より制限できます。 ◆設定箇所 管理画面[メール]→[システム管理]→[基本設定]→[拡張]→[最大メッセージ受信サイズ] ※デフ... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2018/03/30 15:45
  • GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のサービス再起動時の動作影響

    ここでは、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のサービスを再起動、停止した場合の動作影響についてご案内しています。 各製品、サービスごとに以下の影響が発生します。 ◆GUARDIANWALL ◎管理サーバー Guardian.admin(管理画面、検査サーバー通信... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/12/20 16:43
    • 更新日時:2023/02/28 13:49
  • 検査・配送ルールの「差出人」宛の通知メールは外部の送信者に対しても送付されますか?

    検査・配送ルールの通知メール設定で「差出人」を有効にしている場合、メールの差出人ドメインが「内部ドメイン」の場合のみ通知メールを送信します。 メールの差出人ドメインが「外部ドメイン」の場合は通知メールは送信されませんので、ご注意ください。 ◆「内部ドメイン名」の確認手順 管理画面[メ... 詳細表示

    • No:1547
    • 公開日時:2022/04/21 15:30
  • GUARDIANWALL/WEBGUARDIAN におけるプロセス ID の上限値について

    GUARDIANWALL/WEBGUARDIAN のすべてのバージョンにおいて、OS 側でプロセス ID が 5 桁未満となるよう に設定を行う必要があります。 GUARDIANWALLでは、各メールに対して識別子(ID)を付与しており、この ID を作成する際に OS のプロセス ID において ... 詳細表示

    • No:1157
    • 公開日時:2021/07/13 10:25
    • 更新日時:2023/02/28 13:47
  • 「配送ログ」のログファイル仕様を教えてください

    GUARDIANWALL の配送ログは以下の仕様に沿って作成されます。 なお、本仕様は GUARDIANWALL Ver 8.1.00 をもとに記載しています。 ご利用のバージョンによってはカラム数が前後する場合がございますのでご了承ください。 ファイルパス(管理サーバー) <... 詳細表示

    • No:645
    • 公開日時:2019/06/26 15:05
  • 「not enough disk space for temporally area」のログが出力されました。どのようなログですか?

    ここでは管理サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[管理サーバー管理]→[状況確認]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/Admin/logs/event_log.YYYY... 詳細表示

    • No:559
    • 公開日時:2019/10/29 14:03
  • GUARDIANWALL 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか?

    GUARDIANWALL が使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、データの不整合が発生し、正常に動作しなくなる可能性がございます。 GUARDIANWALL が導入されたサーバーにアンチウイルス製品を導入し、 サーバー上のローカルディスクに対してウイルススキャンを実施する際には、GUARDIA... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2019/08/30 13:58

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