アーカイブしたメールデータはどの形式でエクスポートすることができますか？

GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL でアーカイブしたメールデータは「一括ダウンロード機能」により、以下のいずれかの形式にて出力することができます。 mbox 形式 eml 形式 また、全文検索機能を併用することで、特定の条件を満たすメールのみを抽出することも可... 詳細表示

GUARDIANWALL Ver 8.1 導入時の OS 言語環境について、サポートしている文字コードはなんですか？

EUC-JP、C、UTF-8 をサポートしています。 なお、UTF-8 ご利用時には、以下の注意事項がございます。 UTF-8 ご利用時の注意事項 ※ OS コンソールにて GUARDIANWALL のログなどを直接開いた場合などに、一部文字化けが発生する可能性があります。 ※閲覧時に文字化け... 詳細表示

作成したグループを削除することはできますか？

以下の手順にて、作成したグループを削除できます。 ◆操作手順 管理画面へログイン 情報管理者アカウントで管理画面にログインしてください。 グループの削除 以下グループの編集画面から、画面右下の[エントリーの削除]ボタンをクリックし、ポップアップで[OK]ボタンを選択してください。 管理画面 [メ... 詳細表示

「skip archiving」のようなログが出力されました。どのようなログですか？

ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面 　管理画面［共通］→［検査サーバー管理］→［状況確認］→［詳細］→［システムログ］タブ ログファイル名 　/opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

メールが検査・配送ルールで処理された際に、通知メールを複数人に出すことはできますか？

検査・配送ルールにて、保留や削除時の通知メールを送付する宛先を「代替管理者」として指定することで任意の宛先に送信できます。 また、複数のアドレスを指定することやグループを指定することで複数人に送信することができます。 ●記載例 メールアドレスを複数する場合 代替管理者： t... 詳細表示

検査・配送ルールにて利用しているグループをまとめて入れ替えることはできますか？

検査・配送ルールの設定ファイルをダウンロードし、設定ファイルを直接編集していただくことで可能となります。 以下設定手順を実施してください。 ◆設定手順 設定ファイルのダウンロード 以下管理画面より、検査・配送ルールの設定ファイルを任意のフォルダにダウンロードしてください。 ... 詳細表示

メールの受信ポートを変更することはできますか。

GUARDIANWALL のメール受信ポートを変更する場合は、以下の設定を実施してください。 ◆設定手順 管理画面へのログイン GUARDIANWALL の管理画面へアクセスしてください。 ポート番号の変更 管理画面[メール]→[◆システム管理]→[基本設定]→[拡張]タブにて「SMTP... 詳細表示

検査サーバーのメール保存ディレクトリのパーティション容量に関する注意事項

検査サーバーのメール保存ディレクトリのパーティション容量は、余裕をもった見積もりをお願いします。 最悪の場合メールアーカイブの欠損に繋がる可能性があります。 ◆メールアーカイブローテーションの仕組み 　検査サーバーのメール保存ディレクトリではパーティション使用量が 1... 詳細表示

GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN におけるサポートレポートの取得方法

GUARDIANWALL サポートに障害などの調査を依頼される際に、お客様環境の資料をいただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「サポート... 詳細表示

メール一括ダウンロードの最大メール上限数を拡大する方法はありますか。

以下の手順で、最大メール上限数を拡大できます。 なお、デフォルトの最大メール上限数は 1000 件です。 ◆操作手順 管理サーバーへのログイン SSH などを使用して、管理サーバーの CLI 画面へログインしてください。 設定ファイルの編集 以下のファイルを手動で編集します。 対象ファイル ... 詳細表示