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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 利用者管理アカウントのパスワードは再設定できますか?

    ここでは、利用者管理アカウントにおけるパスワードの再設定手順をご案内します。 パスワードの再設定はコマンドラインからのみ可能となります。 以下手順をご確認ください。 ◆設定手順 管理サーバーのコマンドラインにログイン パスワードの変更 以下コマンドにてアカウント... 詳細表示

    • No:619
    • 公開日時:2019/12/23 17:59
  • 「delay_sender: skip process too heavy」のようなログが出力されました。どのようなログですか?

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

    • No:557
    • 公開日時:2019/10/08 13:15
  • 「skip archiving」のようなログが出力されました。どのようなログですか?

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2019/10/08 16:02
  • タイムスタンプのライセンス期限が終了した場合、動作に影響はありますか?

    ライセンス期限が終了したタイムスタンプを適用し続けている場合でも、その他の GUARDIANWALL の機能には特に影響はございません。 ただし、ライセンスが適用されている状態、かつ設定値をオンにしている場合は、 タイムスタンプを取得しようとするため不要な通信が発生いたします。 そのため、タイムスタンプの... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2019/08/23 10:46
  • 検査・配送ルールの各種条件に文字数上限はありますか?

    ここでは、検査・配送ルールにおける条件を設定する際の最大文字数をご案内します。 検査・配送ル―ルを編集する際は、管理画面より編集する方法とコマンドラインより編集する方法で、最大文字数が異なります。 以下にそれぞれの最大文字数を記載します。 ◆管理画面から編集する際の最大文字数 ... 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2019/12/03 19:06
    • 更新日時:2019/12/18 14:27
  • 内部ドメインの設定でどのようなことができますか?

    GUARDIANWALL では、設定で内部ドメインを判断します。 内部ドメインの設定により、以下のような動作が可能です。 内部ドメインの定義はこちらをご覧ください。 1. 添付ファイル暗号化機能 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致するメールを暗号化できる 2. メール保存機... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2019/05/27 10:41
  • キーワード検査を部分一致だけでなく完全一致で検出できますか。

    キーワード検査は部分一致のみで検出可能です。 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2018/11/08 16:41
    • 更新日時:2023/02/28 13:17
  • 管理画面へのログイン履歴を確認する方法

    ここでは、管理画面へのログイン履歴を確認する方法についてご案内しています。 管理画面へのログイン履歴は「操作ログ」として記録されています。 以下の手順にて操作ログの検索を行います。 ◆操作手順 1.操作記録画面へアクセス 管理画面[共通]→[運用監査]→[操作記録]へアクセスしてください... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2018/04/24 18:10
  • 「ライセンスキーの値が不正です」と表示される場合の対応方法

    ここでは、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN でライセンスキー適用時に「ライセンスキーの値が不正です」と表示された場合の対応についてご案内しています。 以下について、問題がないか確認してください。 ◆確認事項 1.ライセンスキーの入力誤り 適用しようとしているライセン... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2018/03/09 11:40
    • 更新日時:2023/02/28 13:56
  • GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のサービス再起動時の動作影響

    ここでは、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のサービスを再起動、停止した場合の動作影響についてご案内しています。 各製品、サービスごとに以下の影響が発生します。 ◆GUARDIANWALL ◎管理サーバー Guardian.admin(管理画面、検査サーバー通信... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/12/20 16:43
    • 更新日時:2023/02/28 13:49

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