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サポート情報（GUARDIANWALLシリーズ）
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GUARDIANWALL（旧製品）

『 GUARDIANWALL（旧製品） 』 内のFAQ

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≪ 8 / 10ページ ≫

  • 「delay_sender: skip process too heavy」のようなログが出力されました。どのようなログですか？

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面 　管理画面［共通］→［検査サーバー管理］→［状況確認］→［詳細］→［システムログ］タブ ログファイル名 　/opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

    • No：557
    • 公開日時：2019/10/08 13:15

  • 内部 MSP（Postfix）の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか？

    ここでは GUARDIANWALL 検査サーバーで利用している内部 MSP（Postfix）の設定変更手順をご案内しています。 内部 MSP の設定変更時は検査サーバーのサービスを停止してから実施してください。 ●設定変更手順 GUARDIANWALL 検査サーバーのサービス停止 ... 詳細表示

    • No：600
    • 公開日時：2019/11/08 17:39

  • パッチ適用状況の確認手順

    管理画面からパッチの適用状況が確認できます。 適用状況を以下の手順で確認してください。 ◆手順 管理画面にログイン 情報管理者アカウントにて管理画面にログインしてください。 バージョン情報画面の表示 以下管理画面から適用されているパッチ番号（Patch ID）を確認... 詳細表示

    • No：1000
    • 公開日時：2021/06/24 19:49

  • ログ収集スケジュールが行われるタイミングはいつですか？

    ここでは、ログ収集スケジュールの動作についてご案内いたします。 ◆仕様 検査サーバーからのログ・アーカイブ収集処理は、毎時 5 分に起動するスクリプト「guts_launcher_a.pl」により呼び出されます。 以下の管理画面より設定されたログ収集スケジュールに合致する場合のみログ・アーカイブ収集... 詳細表示

    • No：101
    • 公開日時：2019/08/28 15:33

  • GUARDIANWALL 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか？

    GUARDIANWALL が使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、データの不整合が発生し、正常に動作しなくなる可能性がございます。 GUARDIANWALL が導入されたサーバーにアンチウイルス製品を導入し、 サーバー上のローカルディスクに対してウイルススキャンを実施する際には、GUARDIA... 詳細表示

    • No：294
    • 公開日時：2019/08/30 13:58

  • 管理サーバー、検査サーバーのバージョン確認方法

    ここでは、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のバージョン確認方法をご案内しています。 ◆確認項目 管理画面より、以下の項目にアクセスしてバージョンを確認してください。 管理サーバー（GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN 共通） 管理画面［共通］→... 詳細表示

    • No：4
    • 公開日時：2017/10/17 16:50
    • 更新日時：2023/02/28 13:57

  • エンベロープ FROM が空のメールをフィルタリングする検査・配送ルール例

    エンベロープ FROM が空(MAIL FROM:<>）のメールをフィルタリングする場合は、差出人条件を「efrom=-」と指定した検査・配送ルールを作成してください。 ・設定例 -------------------------- 差出人条件：efrom=- 宛先... 詳細表示

    • No：2041
    • 公開日時：2023/05/23 13:21

  • 検査サーバーのメール保存ディレクトリのパーティション容量に関する注意事項

    検査サーバーのメール保存ディレクトリのパーティション容量は、余裕をもった見積もりをお願いします。 最悪の場合メールアーカイブの欠損に繋がる可能性があります。 ◆メールアーカイブローテーションの仕組み 　検査サーバーのメール保存ディレクトリではパーティション使用量が 1... 詳細表示

    • No：2102
    • 公開日時：2023/05/31 15:32

  • GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN におけるサポートレポートの取得方法

    GUARDIANWALL サポートに障害などの調査を依頼される際に、お客様環境の資料をいただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「サポート... 詳細表示

    • No：44
    • 公開日時：2017/12/22 14:53
    • 更新日時：2023/02/28 13:51

  • ライセンスのカウント方法

    ここでは、ライセンス数のカウント方法についてご案内しています。 各製品ごとに以下のユーザー数分のライセンスをご用意ください。 ◆GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL を経由し... 詳細表示

    • No：64
    • 公開日時：2017/12/25 14:40
    • 更新日時：2023/02/28 13:06

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