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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 登録したグループに含まれるメールアドレスを一覧で出力する方法はありますか?

    管理画面より、グループの設定ファイルをダウンロードすることで可能となります。 以下にダウンロードの手順を記載します。 ◆手順 管理画面にログイン 情報管理者アカウントにて管理画面にログインしてください。 設定ファイルのダウンロード 以下管理画面より、設定ファイルのダ... 詳細表示

    • No:667
    • 公開日時:2019/12/27 10:57
  • 内部 MSP(Postfix)の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか?

    ここでは GUARDIANWALL 検査サーバーで利用している内部 MSP(Postfix)の設定変更手順をご案内しています。 内部 MSP の設定変更時は検査サーバーのサービスを停止してから実施してください。 ●設定変更手順 GUARDIANWALL 検査サーバーのサービス停止 ... 詳細表示

    • No:600
    • 公開日時:2019/11/08 17:39
  • 管理画面へのログイン履歴を確認する方法

    ここでは、管理画面へのログイン履歴を確認する方法についてご案内しています。 管理画面へのログイン履歴は「操作ログ」として記録されています。 以下の手順にて操作ログの検索を行います。 ◆操作手順 1.操作記録画面へアクセス 管理画面[共通]→[運用監査]→[操作記録]へアクセスしてください... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2018/04/24 18:10
  • CYPHER 関数の中で S/MIME は具体的にどのような基準で判定するのでしょうか?

    検査・配送ルールで利用可能な CYPHER 関数では以下の基準にて S/MIME 暗号化を検知します。 《S/MIME 検出基準》  以下のいずれかの条件を満たす場合に S/MIME と検知します。 メールヘッダーが以下のいずれかである場合 Content-Type: Appl... 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2019/08/27 13:21
  • 検査・配送ルールの代替管理者に複数のメールアドレスを設定する方法

    ここでは、検査・配送ルールの代替管理者に複数のメールアドレスを設定する方法についてご案内しています。 GUARDIANWALL では以下の手順で代替管理者に複数のメールアドレスを設定することができます。 ◆設定手順 以下の手順を行ってください。 1.情報管理者でログインし、検査・配送ルール... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2018/04/24 18:11
  • GUARDIANWALL インストール時に「invalid value」と表示されインストールが完了しない

    「invalid value」は、OS に導入必須なパッケージが不足している場合に発生します。 マニュアル「管理サーバー導入の手引き」「検査サーバー導入の手引き」より必要パッケージを確認のうえ、不足しているパッケージをインストールしてください。なお、32 bit パッケージが指定されているも... 詳細表示

    • No:1001
    • 公開日時:2022/10/25 14:19
  • すべての保留メールを一括削除する方法

    ここでは、GUARDIANWALL ですべての保留メールを一括削除する方法についてご案内しています。 ◆手順 検査サーバーで以下コマンドを実行することですべての保留メールを一括削除することができます。 実行コマンド # /opt/Guardian/WALL/bin/mw_qmgr -p ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2018/05/09 08:47
  • 一般ユーザーアカウントに設定可能な有効期限を教えてください

    一般ユーザーアカウントに設定可能な有効期限は、 1 日~ 99 日です。 なお、設定済の一般ユーザーアカウントの有効期限を変更したい場合は、以下の手順で変更してください。 ◆操作手順 管理画面へのログイン 利用者管理アカウントにて、管理画面にログインしてください。 有効期限の変更 以下管理画面... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2019/08/23 12:49
    • 更新日時:2026/06/17 16:18
  • 検査サーバーのメール保存ディレクトリのパーティション容量に関する注意事項

    検査サーバーのメール保存ディレクトリのパーティション容量は、余裕をもった見積もりをお願いします。 最悪の場合メールアーカイブの欠損に繋がる可能性があります。 ◆メールアーカイブローテーションの仕組み  検査サーバーのメール保存ディレクトリではパーティション使用量が 1... 詳細表示

    • No:2102
    • 公開日時:2023/05/31 15:32
  • 「zipper_encmessage: discarding (usage error) pid=XXXXXX encrypt module in internal pro...

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMM... 詳細表示

    • No:1357
    • 公開日時:2019/10/29 14:03

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