キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 管理画面へのログイン履歴を確認する方法

    ここでは、管理画面へのログイン履歴を確認する方法についてご案内しています。 管理画面へのログイン履歴は「操作ログ」として記録されています。 以下の手順にて操作ログの検索を行います。 ◆操作手順 1.操作記録画面へアクセス 管理画面[共通]→[運用監査]→[操作記録]へアクセスしてください... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2018/04/24 18:10
  • 検証時のテストデータを一括削除する方法

    検証時のテストデータの削除はサポートツール「guts_clean.sh」で行えます。 ここでは、サポートツール「guts_clean.sh」の使用方法をご案内いたします。 ◆使用方法 ファイル格納パス: /opt/Guardian/Admin/bin/guts_clean.sh 使用方法... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2018/07/17 09:31
    • 更新日時:2023/02/28 13:56
  • 配送ログの検査・配送ルール欄に「acl=0」が記録される条件

    ここでは、GUARDIANWALL の配送ログの検査・配送ルール欄に「acl=0」が記録される条件についてご案内しています。 ◆配送ログ仕様 以下の場合に配送ログの検査・配送ルール欄に「acl=0」が記録されます。 すべての検査・配送ルールにマッチしなかった場合 設定されているすべての... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2018/02/14 16:12
  • 一般ユーザーアカウントに設定可能な有効期限を教えてください

    一般ユーザーアカウントに設定可能な有効期限は、 1 日~ 99 日です。 なお、設定済の一般ユーザーアカウントの有効期限を変更したい場合は、以下の手順で変更してください。 ◆操作手順 管理画面へのログイン 利用者管理アカウントにて、管理画面にログインしてください。 有効期限の変更 以下管理画面... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2019/08/23 12:49
    • 更新日時:2026/06/17 16:18
  • うるう年の影響はありますか?

    GUARDIANWALL では、OS の時刻をもとにログ出力などの処理を実施しています。 GUARDIANWALL を導入しているサーバーのOS 時刻に問題がなければ、GUARDIANWALL の動作に影響はありません。 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2020/02/28 16:32
  • すべての保留メールを一括削除する方法

    ここでは、GUARDIANWALL ですべての保留メールを一括削除する方法についてご案内しています。 ◆手順 検査サーバーで以下コマンドを実行することですべての保留メールを一括削除することができます。 実行コマンド # /opt/Guardian/WALL/bin/mw_qmgr -p ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2018/05/09 08:47
  • 管理サーバー、検査サーバーのバージョン確認方法

    以下いずれかの項目にて、利用している製品のバージョンが確認できます。 ◆確認項目 管理画面からの確認 以下管理画面の項目より、バージョンを確認してください。管理サーバー 管理画面[共通]→[管理サーバー管理]→[状況確認]→[バージョン情報]タブ 検査サーバー 管理画面[共通]→[検査サ... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/10/17 16:50
    • 更新日時:2026/06/26 12:10
  • 検査・配送ルールの代替管理者に複数のメールアドレスを設定する方法

    ここでは、検査・配送ルールの代替管理者に複数のメールアドレスを設定する方法についてご案内しています。 GUARDIANWALL では以下の手順で代替管理者に複数のメールアドレスを設定することができます。 ◆設定手順 以下の手順を行ってください。 1.情報管理者でログインし、検査・配送ルール... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2018/04/24 18:11
  • 「zipper_encmessage: discarding (usage error) pid=XXXXXX encrypt module in internal pro...

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMM... 詳細表示

    • No:1357
    • 公開日時:2019/10/29 14:03
  • 「archived messages maxed out at 2500」のようなログが出力されました。どのようなログですか?

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

    • No:558
    • 公開日時:2019/10/08 16:00

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