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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 保存メール閲覧でメールアドレスの検索対象アドレスを変更する方法

    GUARDIANWALLの「保存メール閲覧」機能では、「差出人アドレス」「宛先アドレス」を指定して検索することができます。 メールアドレスだけを指定した場合、ヘッダーアドレスを対象に検索を行いますが、 以下の「アドレス指定部表記」のように指定することで検索をする対象アドレスを変更することができ... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2019/07/02 16:30
  • パッチ適用状況の確認手順

    管理画面からパッチの適用状況が確認できます。 適用状況を以下の手順で確認してください。 ◆手順 管理画面にログイン 情報管理者アカウントにて管理画面にログインしてください。 バージョン情報画面の表示 以下管理画面から適用されているパッチ番号(Patch ID)を確認... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2021/06/24 19:49
  • 製品資料のダウンロード

    ここでは、製品資料のダウンロード方法についてご案内しています。 プログラムやマニュアルなどの製品資料はユーザーズサイトよりダウンロードできます。 ユーザーズサイトはこちらよりアクセスしてください。 ※ログイン情報はご契約時に登録された「サポート情報」送付先へご案内しております。  ログイン... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2020/03/24 10:10
  • キーワード検査にて使用可能な文字コードは何ですか

    キーワード検査における使用可能な文字コードは以下のとおりです。 ○対応文字コード UTF-8 EUC-JP SJIS JIS ASCII 注意事項 ※以下に示す条件に合致する文字列は、キーワード検査にて使用できません。 ・対応していない文字コード ・日本... 詳細表示

    • No:580
    • 公開日時:2019/12/24 13:24
    • 更新日時:2021/11/17 11:19
  • 「delay_sender: skip process too heavy」のようなログが出力されました。どのようなログですか?

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

    • No:557
    • 公開日時:2019/10/08 13:15
  • GUARDIANWALL Ver 8.1 導入時の OS 言語環境について、サポートしている文字コードはなんですか?

    EUC-JP、C、UTF-8 をサポートしています。 なお、UTF-8 ご利用時には、以下の注意事項がございます。 UTF-8 ご利用時の注意事項 ※ OS コンソールにて GUARDIANWALL のログなどを直接開いた場合などに、一部文字化けが発生する可能性があります。 ※閲覧時に文字化け... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2019/05/13 16:01
    • 更新日時:2019/06/12 14:36
  • 配送ログの検査・配送ルール欄に「acl=0」が記録される条件

    ここでは、GUARDIANWALL の配送ログの検査・配送ルール欄に「acl=0」が記録される条件についてご案内しています。 ◆配送ログ仕様 以下の場合に配送ログの検査・配送ルール欄に「acl=0」が記録されます。 すべての検査・配送ルールにマッチしなかった場合 設定されているすべての... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2018/02/14 16:12
  • 「skip archiving」のようなログが出力されました。どのようなログですか?

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD... 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2019/10/08 16:02
  • タイムスタンプのライセンス期限が終了した場合、動作に影響はありますか?

    ライセンス期限が終了したタイムスタンプを適用し続けている場合でも、その他の GUARDIANWALL の機能には特に影響はございません。 ただし、ライセンスが適用されている状態、かつ設定値をオンにしている場合は、 タイムスタンプを取得しようとするため不要な通信が発生いたします。 そのため、タイムスタンプの... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2019/08/23 10:46
  • 統計情報の「メール発信者アドレス別利用状況」と「メール受信者アドレス別利用状況」に内部ドメイン以外が含まれるのはなぜですか?

    統計情報の「メール発信者アドレス別利用状況」と「メール受信者アドレス別利用状況」は、GUARDIANWALL を経由した すべてのメールを対象に集計処理を行うため、内部ドメイン以外のドメインもそれぞれの利用状況に集計されます。 ◆集計例 以下のようなメールを送信した場合は、それぞれ次のとおり... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2018/07/02 15:34

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