キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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  • 公開日時 : 2023/11/15 15:53
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ライセンス有効期間が終了してもサービスは利用できますか。

回答

ライセンス有効期間が終了しても30日の間は当サービスを利用することができます。
 
ただし、ライセンスの有効期間の終了後は段階(Period)を経て当サービスの利用停止やデータ削除が行われます。
削除されたデータは復旧できないため、必ずライセンス有効期間中にライセンスを更新してください。
 
段階 移行タイミング サービス利用可否 備考
License Period - 当サービスの全ての機能が利用できます。
ライセンスが有効な期間です。
ライセンス更新は本期間中に必ず行ってください。
Grace Period License Period終了後 当サービスの全ての機能が利用できます。
ログイン後にライセンス期限終了の旨のポップアップやバナーが表示されます。
Freeze Period Grace Periodに移行してから30日経過後 当サービスの利用ができなくなります。 -
Purge Period Freeze Periodに移行してから30日経過後 当サービスの設定とデータが削除されます。
削除された設定とデータの復旧はできません。
 
 

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