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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • 投稿日時 : 2025/09/29 15:00

【サポート情報】(09/29)GUARDIANWALL Mail セキュリティ メンテナンス作業のお知らせ(終了)

更新履歴: 2025 年 09 月 12 日 12:00 投稿
  2025 年 09 月 29 日 15:00 更新
 

【2025/09/29 更新】

 本メンテナンスについては、 09 月 29 日(月) 07 時 00 分にて問題なく完了しております。
 

平素は弊社 GUARDIANWALL Mail セキュリティ製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
GUARDIANWALL Mail セキュリティのオプション機能である添付ファイルダウンロードリンク化機能にて、
添付ファイルダウンロードリンク化機能を提供しているサーバーのメンテナンス作業を実施いたします。
誠に恐縮ではございますが、以下ご一読いただきますようお願い申し上げます。
 
 

■対象製品

GUARDIANWALL Mail セキュリティ 添付ファイルダウンロードリンク化オプション
 

■メンテナンス日時

・2025 年 09 月 29 日(月) 02 時 00 分 ~ 07 時 00 分 予定
 

■メンテナンス内容

対象製品において、添付ファイルダウンロードリンク化機能を提供しているサーバーのメンテナンス作業を行います。
 

■メンテナンス中の製品動作への影響

メンテナンス作業中、お客様の製品利用状況によって、以下メールの配送処理が数分程度遅延する可能性がございます。

  • 受信者宛てに送信されるワンタイムパスワード通知メール
    添付ファイルダウンロードリンク化されたメールを受信された受信者様が、
    ダウンロードサイトへログインする際に発報されるワンタイムパスワード通知メール。

    ※メンテナンス作業時間、およびワンタイムパスワード通知メールの発報タイミングによって動作が異なります。
     ワンタイムパスワード発行操作後、5 分経過しても通知メールが受領されない場合、発行処理が失敗している可能性がございます。
     その際は、お手数をおかけいたしますが、再度ワンタイムパスワード発行操作を実施いただくよう、
     受信者様へご依頼いただけますようお願いいたします。