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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • 投稿日時 : 2026/09/01 19:10

【サポート情報】GUARDIANWALL Mailセキュリティ スパム判定エンジン障害のお知らせ(復旧済み)

更新履歴: 2026 年 09 月 01 日 19:10 投稿
 
日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
GUARDIANWALL Mail セキュリティ製品のアンチスパムオプションにて利用しているスパム判定エンジンへの接続障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
 
詳細について記載させていただきますため、以下ご一読いただけますようお願い申し上げます。
 
 

◆対象製品・バージョン

GUARDIANWALL MailSuite / MailFilter アンチスパム・アンチウイルスオプション
 

◆発生事象

スパム判定エンジンへの接続状況が不安定となり、スパム判定処理が遅延する可能性がございました。
 

◆発生日時

2026 年 08 月 24 日(月)~ 08 月 25 日(火)
 

◆発生原因

スパム判定エンジン提供元のデータセンターにて、環境上の問題が発生したため。
 


このたびは本障害の発生によりご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。