ここでは以下のエラーメール（バウンスメール）が発報された場合の対応方法についてご案内しています。

 

• From: Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@XXXXXXXXXX.guardianwall.jp>
  To: admin@example.com
  Subject: Undelivered Mail Returned to Sender
  
  This is the mail system at host XXXXXXXXXX.guardianwall.jp.
  
  I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or
  more recipients. It's attached below.
  
  For further assistance, please send mail to postmaster.
  
  If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from
  the attached returned message.
  
  The mail system
  
  <宛先メールアドレス>: host XXX.XXX.XXX.XXX[XXX.XXX.XXX.XXX] said: 554 5.7.1
  <差出元メールアドレス>: Sender address rejected: Access denied (in reply to RCPT TO command)

 

本サービスでは契約の際に利用ドメインを申請いただいております。
送信メールのエンベロープ FROM アドレスが申請されたドメインと異なる場合、本サービスのメールサーバで受信を拒否し、上記エラーメールを応答します。

 

本メールが応答された場合は、「前段メールサーバーで独自ドメインの設定が正常に行えていない」「メーラーの差出人設定が正しくない」可能性がありますので、設定を見直してください。